报告人:白智贤 北京东城区委党校副教授

导读:

随着中国社会经济上的市场化、政治上的民主化和社会层面上的现代化，政府的社会控制职能在减弱，服务和引导职能在不断增强。所以，现代政府要有协调不同利益阶层之间利益的能力。我们的社会出现分化，社会阶层不断出现分化，人们的思想、思维也在分化，也给沟通带来了更大的困难。具体地说，人与人之间的沟通渠道多了，沟通手段多了，但沟通深度却差了。今天，面对沟通中的各种障碍，我们要承认差异，善待差异，学会让步，学会自省，会说话，会办事，真正在沟通中做到对症下药，有的放矢，与上级、同级、下级和群众之间构建和谐的人际关系，达到自我身心的坦然、安然、释然。