2009年旅游局党风廉政建设工作总结

认真贯彻落实十七大精神，全面实践“三个代表”重要思想，不断推进党风廉政建设各项决策、部署、要求的贯彻落实，确保旅游各项任务的圆满完成，是我局2009年落实党风廉政建设和反腐败工作的中心任务。为确保工作质量，年初局党组在认真分析我局纪检监察工作形势基础上，突出“三早”、“三抓”（三早：早研究、早计划、早布置；三抓：抓教育、抓制度、抓监督），使党风廉政建设和反腐败工作有了个良好的开端。现将一年来的工作总结如下：

一、抓教育预防，筑起拒腐防变的安全堤。

我们始终认为，对党员群众进行党风、党纪和拒腐防变教育，提高广大干部职工政治素质和廉政意识，是防止腐败现象产生的根本途径。年初，我们制定党风廉政建设工作计划，把党风廉政教育与开展《党章》、“三个代表”重要思想学习、社会主义荣辱观教育、“立党为公，执政为民”教育，学习郑培民、牛玉儒先进事迹等活动结合起来，围绕党风廉政建设的关键性问题，积极开展理想信念、服务宗旨、遵纪守法、公德道德、从政行为等主题教育，以集中学习、上党课、个人自学、专题教育、观看录像、参加知识竞赛等方法，搞活教育形式，组织专题学习3次，并已布置学习调研活动。由于工作计划周密，改变了以往零敲碎打，缺乏延续性、连贯性、层次性的教育现象。

二、抓制度落实，促进权利的制约和监督。

加强权力的制约和监督，是防止干部、职工蜕变和产生腐败现象的主要措施。按照年度党风廉政建设责任制和反腐败工作要求，我们根据领导班子、机构人员、工作职能调整的实际，调整完善了领导机构、实施细则、责任分工，落实机关勤政廉政责任状。并在继续做到抓实、抓细、抓好、深化的同时，突出抓了“四联”：一抓 “联责”。把党风、政风、勤政廉政作为目标责任制内容摆进了考核内容，与党政工作一起部署，一起落实，一起检查，一起考核；二抓“联系”。设立领导廉政档案，实行分级管理，责任到人；三抓“联督”。成立了州局、基层多位一体的交叉监督网，并把勤政廉政与纠风工作相结合，行风监督员实行交叉监督，设立了举报电话、投诉箱；四抓“联查”。严格日常工作中的勤政、廉政管理，严格按照勤政廉政要求，对重要岗位实行双人管理，党组成员联系制，全面执行错案责任追究，局机关完善了5项机关内部管理制度。

三、抓查办追究，实现从严治政，严肃执法的总目标。

认真查处各种违法违纪现象，是惩治腐败的重要手段。今年，局纪检组加大了这项工作力度，建立了重点部门、岗位人员谈话制度，每周工作检查制度和每季分析汇报制度。我们把这项工作作为扎实做好反腐败工作的大事来抓，按照早警觉、早入手、早查处的“三早”要求，对工作、思想、作风进行认真细致的梳理，发现问题及时纠正，全年未发生一起群众投诉案件，领导班子成员未发现违法违纪行为。

四、抓行风建设，促进党风廉政建设水平的全面提高。

把行风建设与党风廉政建设紧密结合，通过行风建设推动勤政廉政工作，是今年党风廉政建设的一项重要任务。因此，今年行风建设主要在突出一个主题，落实“五个抓好”、实现“六个明显”上下功夫。突出一个主题就是提高工作效能这个主题。落实“五抓”就是抓重点部位、部门工作，抓工作管理平衡，抓虚实结合，抓监督查办，抓整改提高。具体做好四项工作。实现“六个明显”就是旅游管理部门的机关作风明显转变，旅游行业的管理明显规范，旅游市场秩序和环境明显改善，旅游行业队伍素质明显提高，旅游服务质量明显好转，游客和公众的满意率明显提高。

（一）严格制度管理，强化服务质量的提高。要根据科技城建设的实际和要求，在梳理的基础上，建立健全各项规章制度。完善关键岗位的岗位职责和文明服务行为规范，重新编制政务公开工作手册，落实服务人员首问责任制和责任追究制。健全内部督察机构，建立岗位考评、考核和奖惩制度。切实做到以制度管人、管事，确保内部监督的制度化、经常化，完善激励和约束并举的制度建设，使服务更规范、更标准。

（二）以创满意单位活动为动力，积极开展“争创”活动。继续推进和深化机关创满意单位活动的开展。要在认真总结、分析去年工作的基础上，找差距、学先进、抓整改，进一步改进和完善各项工作，积极开展争创满意科室和“先进工作者”评选活动。全面落实“四个一”要求（把为民服务作为第一职责，把为群众办实事作为第一追求，把群众呼声作为第一信号，把群众满意作为第一标准）。

（三）选好载体，积极营造行风建设良好氛围。要以学习郑培民等先进模范人物事迹为动力，采取多种形式，挖掘和弘扬本单位和身边的行业英雄和先进典型，形成崇尚先进，学习先进的风气。充分发挥党员干部的先锋模范和带头作用，引导干部职工爱岗敬业，努力学习科学业务知识，增强服务意识，树立良好形象。

（四）加强宣传力度，提升旅游法律、法规、政策的宣传。通过加大对旅游行业的形象宣传，使广大群众了解我们的工作；征得群众的了解、理解和谅解，进而求得群众的帮助和配合。

2010年，我们将以科学发展观为指导，围绕年度工作计划和目标，进一步强化责职、细化任务、量化目标、加强监督，按照十七大精神和“三个代表”总要求，切切实实解决好旅游行业中的勤政廉政问题，解决好为谁干、怎么干的问题，切实为自治州的旅游发展创造良好环境。