大学生出游影响因素调查报告

一、绪言

随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，外出旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。

因此，大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。当今全国高校数量已达2000多所，在校生人数超过2000万人，可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场。

同时，国内的旅业竞争非常激烈，影响大学生选择出游的因素又多种多样。有鉴于此，对当今大学生出游影响因素的调查就显得很有必要。

通过沈阳农业大学在校生的调查，得出了一些数据和建议，谨供参考。本次调查采取抽样调查方式，得出一系列结论，并在以下篇幅中展开论述。

由于经验不足、调查时间仓促、理论运用不够成熟等因素可能造成调查分析不够精确，与预期结果尚有偏差，为此，我们对读者表示诚挚的歉意，并欢迎批评指正，我们将再接再厉。

二、大学生旅游的意愿

从大学生闲暇时间分配情况来看，选择外出旅游的占到了23%，较以往几年的数据有了明显的提高，大学生出游意愿逐渐增强，旅游也与逛街休闲、网上冲浪共同构成了大学生丰富多彩的课余生活的重要组成部分。

三、出游时间和出游范围

出游时间方面，通过对所得数据的分析整理，大约27%的大学生选择在节假日出游，47%的选择在寒暑假出游；14%的选择在周末出游。同时我们对出游时间和出游范围的关系进行了分析，总结出了出游时间对出游范围的影响，并绘制出如上图表。

从图表中可以看出，闲暇时间的长短决定了出游的范围：寒暑假的时间非常充足，因此选择在寒暑假出游的大学生比重最大，他们一般会选择省内省外等远距离旅游，尤其是省内其他城市旅游；周末时间比较仓促，外出旅游的较少，但反常的是，在周末旅游的学生省内其他城市旅游的同学相对较多，可以从侧面说明本市的旅游资源比较缺乏，吸引力不足；节假日时间相对比较充足，选择出游的比重处于寒暑假和周末之间。

四、旅游目的和旅游目的地的选择

从大学生的角度出发，我们对旅游目的进行调查时围绕教育、观光、休闲度假、文化和体育五个方面展开，同时将旅游目的和目的地的选择联系起来进行分析，得出如下图表：

旅游目的对旅游目的地选择的影响

教育

观光

休闲度假

文化

体育

总计

风景名胜

1.27%

15.48%

18.27%

5.33%

1.02%

41.37%

文物古迹

0.51%

9.90%

10.15%

4.31%

0.76%

25.63%

郊区乡村

0.25%

5.33%

6.09%

3.05%

0.00%

14.72%

体育娱乐

0.25%

6.85%

7.36%

2.79%

1.02%

18.27%

总计

2.28%

37.56%

41.88%

15.48%

2.79%

100.00%

依据图表，我们先来进行单因素分析：大学生的出游目的主要有观光（37.56%）和休闲度假（41.88%）两种，其他比重较小；对于目的地的选择又以风景名胜区（41.37%）为首选，文物古迹（25.63%）次之。

从两个因素综合来看，以休闲度假为目的到风景名胜区的旅游比重最大，达到了18.27%；到风景名胜区进行观光的比例占15.48%，位居第二；到文物古迹所在地进行观光和休闲度假的比例均在10%左右，到体育娱乐区休闲度假（7.36%）的比以其他目的到体育娱乐区的比重大，其他所占比重较小。

五、旅游信息获取途径

通过对旅游信息了解途径的调查分析，绘制图表如下：

如图所示，目前大学生获取旅游信息的传统方式依旧占主要地位，通过同学熟人介绍（37%）和广告宣传（21%）了解旅游信息的占到了总体的58%；另外随着网络的迅速发展，通过网络途径获取信息的方式越来越可取，调查得知有23%的大学生获取旅游信息的途径是通过网络，说明网络对大学生出游起到一定的促进作用；相比之下，只有14%的大学生则通过咨询旅行社了解旅游信息，由此可以看出，旅行社对大学生的旅游宣传力度还尚待提高。

六、年级和专业对大学生出游的影响

在调查中还发现，不同年级不同专业学生的出游兴趣和次数存在差异，对大二、大三和研究生这三个年级的情况进行统计分析：

不同年级出游兴趣及次数统计

大二

大三

研究生

出游兴趣

27.91%

20.42%

28.89%

人均出游次数

2.5

2.78

2.25

从上表中可以看出，大二和硕士生的旅游兴趣相对较高，而大二和大三学生的人均出游次数较高。究其原因，大二是大学中比较稳定的一年，没有过多学业或就业方面的压力，使他们有精力和时间外出旅游；大三由于考虑就业或考研的问题，致使他们对旅游兴趣降低，但专业实习、外出实践等因素使他们出游次数又位于三个年级之首；研究生时间紧迫、学习任务繁重课业压力大等原因使他们外出旅游的愿望强烈，但同时又是这些原因限制了他们的出游次数。

不同专业出游兴趣及次数统计

农科类

工科类

管理类

出游兴趣

22.35%

21.57%

25.53%

人均出游次数

2.76

2.94

2.38

从上表可以看出，各专业类型的出游兴趣程度相近，但工科类和农科类的学生人均出游次数相对较高。推其原因，工科类的学生学习任务相对较轻，有着充分的精力和时间外出旅游；农科类的学生由于教学实习等目的外出旅游较多；而管理类的学生学习任务较重，外出旅游相对较少。

七、大学生旅游的方式和性别对其的影响

在调查中，大学生对出游方式的选择为：与同学结伴而游的占36%，而选择家庭出游的比例达到了28%，独自一人出游占23%，随团出游比例最小，只有13%。

我们再来看一看不同性别对旅游方式选择的影响，如下图：

不难看出，在个人游和家庭游的选择上，男生女生没有太大差别；而在结伴旅游和随团旅游方面，由于性格差异、经济状况、刺激程度、安全保护等因素影响，男女生对出游方式的选择产生较大分歧。在随团旅游方式的选择中，女生选择的倾向性更大，而男生在结伴旅游方式选择中占更大的比例。

八、大学生对旅游目的地的交通便利的满意程度

通过对问卷的整理分析，我们得出以下表格：

大学生对外出旅游交通便利程度的评价

非常便利

比较便利

一般

比较困难

非常困难

频数

2

47

36

9

0

权重

5

4

3

2

1

加权平均数：3.4

我们采用李克特计量法对评价选项进行加权，权重如表中所示，然后求其加权平均数为3.4，落在（2.5，3.5）区间内，属于一般，可见，外出旅游的交通便利情况大家还是可以接受的，对外出旅游没什么多大的影响，但其交通有待于进一步提高，以方便大学生旅游。

注：本报告中涉及到的满意程度等抽象的评价，我们均采用李克特计量法，对其加权平均，进而根据平均数落在的区间来判断整体评价。其具体区间为（0.5，1.5）非常困难，（1.5，2.5）比较困难，（2.5，3.5）一般，（3.5，4.5）比较便利，（4.5，5.5）非常便利。边界数据归上不归下。

九、大学生对旅游区服务质量和规范程度的评价

通过对问卷的统计整理，我们能来看一看大学生对旅游区服务质量和规范程度的评价情况：

大学生对旅游区服务质量和规范程度的评价

非常满意

比较满意

一般

比较困难

非常困难

频数

6

35

53

1

0

权重

5

4

3

2

1

加权平均数：3.52

我们运用李克特计量法，对其加权平均，得到平均数为3.52，落在（3.5，4.5）区间内，属于比较满意，说明整体上旅游区的服务质量和规范程度还是比较好的，对大学生的外出旅游有着促进作用。

十、大学生旅游的消费状况

关于每年旅游可支出消费，通过对调查问卷的统计分析，我们得出如下数据：

100元以下的占4%，101元—200元的占  11%，201元—300元的占26%，300元以上的占59%。

针对大学生对旅游费用的感受程度进行调查分析，得出下表：

大学生对旅游费用感受程度

非常昂贵

比较昂贵

一般

比较合算

非常合算

频数

0

48

35

12

0

权重

1

2

3

4

5

加权平均数：2.65

（注：有效问卷为95份）

根据李克特计量法对各个感受程度赋予相应权重，进行加权平均得出平均数为2.65，落到区间（2.5，3.5）之间，可以认为大学生对旅游费用的感觉为一般，由此说明旅游费用对大学生来说是可以接受的。接下来，我们看看大学生每年可允许的旅游支出和旅游费用感受之间的相互关系：

消费者可允许旅游支出和对旅游费用感知程度对出游次数的影响

100元以下

101—200元

201—300元

300元以上

合计

非常昂贵

0

0

0

0

0

比较昂贵

3

15

49

70

137

一般

0

11

13

47

71

比较合算

0

4

11

15

30

非常合算

0

0

0

0

0

合计

3

30

73

132

238

（注：有效问卷为95份，图中数据为出游次数）

从图表中可以明显看出：在旅游花费感觉相同时大学生的可支配资金越多，出游次数越多，可支配资金对外出旅游起着很重要的促进作用。但反常的是，旅游消费的感受对大学生的外出旅游次数几乎没有影响，甚至负相关。可见，大学生的旅游消费意识明显增强，在其他因素相比之下，大学生不会过多考虑旅游花费感受这一因素。

十一、大学生出游主要影响因素总结

总的来说，大学生的外出旅游受可支配资金、安全、闲暇时间、伴侣、旅游动机、交通等多种因素的综合影响。通过对问卷的统计分析得出下表：

从图表中可以明显看出可支配资金（28.52%）和闲暇时间（24.71%）两种因素在大学生外出旅游中起着主要的作用，安全（12.17%）、伴侣（12.93%）和交通便利（12.93%）等也是不可忽视的因素。

十二、大学生旅游的意愿及限制因素总结

从问卷调查中主观题的填写反馈情况来看，绝大多数同学表示时间和金钱是两大限制因素。而随着人民生活水平的提高，当我们有可自由支配的资金利用时，闲暇时间的有无成为影响大学生出游的最大限制因素。现将反馈情况总结如下：

1、 有些同学表示闲暇时间较少，即使有也一般选择休息放松。

旅游旺季时，道路交通及旅游景区过于拥挤、可能造成诸多不便，会在很大程度上影响旅游质量，无法通过外出旅游得到应有的休闲放松。而当时间、金钱、伴侣、交通、食宿等各种条件均适宜时，几乎所有人都会选择外出旅游。

2、 旅游淡旺季的选择存在矛盾

部分同学认为旅游淡季时，花费虽然相对少一些，但得不到充分的旅游体验；旅游旺季时，花费却处于较高价位，而且旅游目的地游客过多、交通也很拥挤。

3、 出游方式的选择存在矛盾

一些同学表示不喜欢跟团出游的方式，因为随团旅游受到很多限制，如在某些景点的参观时间有规定，游玩往往不能尽兴等；另外随团游客素质良莠不齐；而自主制定旅游线路在预定酒店、参观游览时价格又相对较高，既不方便操作又存在很大的局限性。

4、 出游中的不确定因素问题

不少同学表示，由于缺乏相关知识和信息，很多时候易被广告宣传误导，外出旅游无法取得理想的效果。他们在旅游过程中还遇到过很多不规范的操作和服务。另外，在旅游消费者的权益受到侵犯时得不到有效的保护。

5、 关于旅游意愿

很多同学都对外出旅游持积极态度，认为在时间、金钱等条件均合适的情况下，多去外面看一看会有很多的收获：感受不同的景色风光和风俗文化、亲近自然。

不少同学表示希望去江南小镇、丽江这样清静而又美丽的地区旅游放松；也有部分同学希望到一些大城市或国外等浪漫之地观光游玩。而且，有同学表示希望相关旅游生产者适时开展必要的优惠活动。

十三、建议与结论

如何才能抓住大学生旅游市场？

1、设计针对大学生的旅游产品

对于学生市场而言，设计恰当的产品是非常重要的。比如针对学生经济状况，酒店最好是以青年旅馆为代表的廉价旅馆；机票是冷僻时间段；目的地的选择不要考虑常规的旅游线路；增加班级、支部或社团为单位的团购产品等。

2、推出大学校园营销活动

旅游网站应该走近校园，聚焦学生的课余生活，形成精确传播、深度传播，完成自身的营销推广，例如高校旅游线路设计大赛、大学生最喜欢的十大景区评选、校园旅游大使选秀、高校足球嘉年华等活动，都可以达到事半功倍的效果。

3、进一步提高旅游目的地的服务质量

要在可进入性、规范服务质量和规范程度等方面进一步提高，在大学生心中树立良好的形象。还可以结合专为大学生提供的旅游产品的设计，进行有效的旅游市场营销。

十四、附表

本组成员分工明细表