语言文明体现为牢记电话基本文明用语。在通话之初，要向对方恭恭敬敬地问一声“您好”;问候对方后，应自报家门，否则对方连通电话的对象是谁都不清楚，交流就无法达到预期效果;终止通话时，必须先说一声“再见”。
职场礼仪之通话过程
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责任编辑：焦杨校对：总编室
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