“五问五解”暖民心

1.问计于民破解科学决策。广泛开展“问计求策三寻”活动。广泛访谈寻良策。以民情日志作为记录载体，组织机关党员干部走访，广泛征求发展建议；试行党员旁听党委会议、群众列席支部会议、乡镇会议村上召开等制度，广泛听取群众意见。专题调研寻良方。围绕壮大村级集体经济等确定调研课题，由驻村领导带领机关干部“进农家、进企业、进学校、进大户、进店铺”，共谋科学发展大计。征集点子寻良法。通过网络、会议、广播等平台，发布金点子有奖征集信息，发放建议问卷调查表，寻求突破和跨越发展的点子。

2.问需于民化解民生难题。广泛印发连心服务卡，推进服务常态化。围绕民富真心帮扶。开展十家企业连十村、百名干部连百社、千名党员连千家活动,利用网站等创办空中课堂，为基层送政策、送技术、送信息、送项目、送资金。围绕民困真情帮解。完善生活保障、干群结帮、志愿服务机制，不让一个群众因为贫困而无法生活、无钱上学、无房居住。围绕民访真诚帮调。建立“相约逢五日，我来解难题”说事制度，每个村居落实法律志愿顾问，党员干部每月走访，合力把矛盾纠纷化解在基层一线。

3.问安于民排解平安隐患。着眼身心实施安康行动。建立群众心语屋，培育干群阳光心态；建立并落实“医生上门出诊上街义诊下乡巡诊、机关干部送医送药送健康” 三诊三送长效机制。着眼生活实施安心行动。宣传日常安全事宜，健全食品安全责任体系，开展法制“六进”活动，广泛宣讲惠民利民政策，引导群众自觉依照法律政策办事。着眼生产实施安全行动。建立村居平安劝导站，提醒群众做好防范，确保生命财产安全。

4.问效于民求解效能方程。建立督查促进机制。公示党员承诺事项和服务电话，完善督查通报制度，促进服务效能提升。建立问题解决机制。建立首问责任制、协调会办制、限时处置机制，对群众诉求做到凡诉必回。建立群众评判机制。开展基层群众评机关、上级组织评党员、党员群众评领导的三评活动，评价结果作为考核评先的重要依据。

5.问廉于民注解党员本色。响亮提出“我是党员监督我”。沟通交流推廉。召开党风廉政建设情况通报会、廉政恳谈会，听取群众对廉政建设的建议；向政府投资重大项目派驻监督员。党群互动助廉。组建群众监督员队伍，建立农民负担监测点，借助村村响广播等载体加强重大事项通报，接受群众监督。民主评议促廉。筛选社会和群众关注度高的问题，定为廉政年度工作重点；建立党员述廉、群众测廉、领导评廉制度，结果与干部任用挂钩。