辽宁省公安厅：8万民警叫响“人民在我心中”

随着群众路线教育实践活动在公安机关全面展开，7月11日，省长助理、省公安厅厅长王大伟在全省公安机关政治工作会议上，提出“人民在我心中”这一口号，并要求在全省公安机关范围内开展主题实践活动。

省公安厅提出，坚持“人民在我心中”，就要把忠诚放在心中，做到对党忠诚、对人民忠诚；坚持“人民在我心中”，就要把责任放在心中，做到守土有责、履职尽责；坚持“人民在我心中”，就要把事业放在心中，做到创新发展、创先争优。主题实践活动要实现以下目标：一是要着力转变作风、解决突出问题，二是要促进警民关系更加和谐，三是要提升平安辽宁建设水平，四是要推动公安工作创新发展。

为倾听人民群众呼声，省公安厅组成了由厅领导带队的14个督导组及65个工作组，深入到基层所队、企业社区，通过召开警企座谈会、警民恳谈会、警媒见面会，走访人大代表、政协委员、警风警纪监督员，了解社情民意，征求意见建议。与此同时，依托“网上公安机关、派出所、警务室”、“网上公安服务在线”，征求网民意见，并搭建起评议手机平台，通过手机短信、微博、微信等新媒体形式，让广大群众时刻感受公安机关的诚意。截至目前，共征集群众意见建议8个方面共3600余条，目前已经整改2133件。

为满足人民群众需求，省公安厅要求，在法律和政策允许范围内，权力能下放的下放，程序能简化的简化，期限能缩短的缩短，深入推进“一窗式受理”、“一站式服务”、“服务引导员”等举措，推行首问负责制、承诺服务制、限时办结制、责任追究制，建立健全公安机关服务窗口服务体系。目前全省已建立网上车管所14个，实现了网上查询和选号。在具备条件的4S店、二手车交易市场、城市大队和农村中队，设立车管所，极大地方便了人民群众。群众可以在网上申请办理护照、港澳通行证及大陆居民往来台湾通行证等出入境证件。

为维护人民群众利益，全省公安机关建立特邀调解员制度，每个派出所都聘请5至6名本辖区德高望重的人担任调解员，及时化解矛盾纠纷。实行“三必三公开”信访工作法，做到有访必接、有疑必复、有错必纠，公开信访工作程序、公开办案进展情况、公开案件办理结果，建立警务区预防、基层所队化解、分县局息诉“三道防线”，防止“小信访”问题演变成“大信访”事件。同时，省公安厅还将“人民在我心中”主题实践活动与平安全运、平安辽宁创建活动相结合，与下半年各项工作任务相结合，以主题实践活动深入开展推动各项工作，以全年目标任务的实现检验“人民在我心中”活动成效。