湖北：干部要做群众的贴心人

群众路线是党的一切工作的生命线，作为一名党的干部践行党的群众路线，必须牢固树立宗旨意识，正确处理好当前利益和长远利益的关系，设身处地站在群众立场上观察问题、思考问题，带着感情去解决事关人民群众切身利益的问题，努力提高做好群众工作的能力和本领，做群众的贴心人。

一、把灵魂置于高处，在强化群众观念上下功夫

思想是行动的先导，干部要做群众的真正的贴心人，首先就必须要把灵魂置于高处，保持高尚纯洁的灵魂和坚定的理想信念。一要坚持科学理论武装。要通过丰富学习内容、创新学习方式、坚持理论系统培训、建立学习评价体系等办法，激发领导干部学习马列主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论的热情，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的政绩观、权力观、利益观，着力解决好“我是谁、为了谁、依靠谁”的问题，自觉地从思想上尊重群众、感情上贴近群众、行动上深入群众、工作上依靠群众，切实把群众呼声当作第一信号，把群众需要当作第一选择，把群众满意当作第一标准，把对群众的真挚感情转化为深入基层的热情、服务群众的激情，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，用个人的辛苦指数换来群众的幸福指数；二要加强群众路线教育。加强以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育，对于我们经受“四大考验”、抵御“四大危险”，做好新形势下的群众工作具有重要的现实意义。通过加强“为民”教育，做到群众感情纯真，以心系群众的情怀温暖民心；加强“务实”教育，做到工作作风纯朴，以求真务实的精神凝聚民心；加强“清廉”教育，做到为人处事纯净，以清正廉洁的形象赢得民心；三要践行党的根本宗旨。全心全意为人民服务是党的根本宗旨，是共产党人最为崇高的价值取向。作为领导干部，不仅要认识到联系群众是“最大优势”、脱离群众是“最大危险”、伤害群众是“最大罪孽”、服务群众是“最大责任”，而且要认识到顺应民意、尊重民权、化解民忧、维护民利是职责所在、使命所系、党性所需，牢固树立“群众利益无小事”的人本理念、“发展依靠人民”的工作理念，不断增强贯彻党的群众路线的政治自觉和实践自觉，以敬畏之心面对群众，以感恩之心对待群众，以赤诚之心服务群众，用实际行动践行党的根本宗旨。

二、把工作落到实处，在转变干部作风上下功夫

群众工作既是一项崇高的政治使命，也是一门复杂的沟通艺术，正确的方法和扎实的作风是做好群众工作、密切党和群众血肉联系的有效保障，干部要注重改进工作方式，树立良好工作作风，认认真真向群众学习，勤勤恳恳为群众工作，踏踏实实为群众服务。一要加大事务公开力度，坚持以民主的作风让民“参政”。要进一步扩大党务、政务公开的覆盖范围，不断提高政治、经济生活的透明度。要主动适应媒体社会的形势需要，运用多种方法定期搜集、整理和分析各类社情民意信息，为各级党委、政府制定或调整政策提供重要参考。对涉及多数群众切实利益的大事，要广泛征求群众意见，自觉坚持问政于民、问需于民、问计于民，从人民群众的伟大实践中汲取智慧和力量，通过重大决策问计于群众、难题攻关借力于群众、检验成果求证于群众，着力聚集深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智、切实珍惜民力的决策正能量；二要实行工作重心下移，坚持以务实的作风为民服务。要把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为衡量一切工作的根本标准，深怀爱民之心、恪守爱民之责、善谋富民之策、多办利民之事，始终把群众的利益挂在心上，把群众的事情抓在手上。领导干部要深入基层特别是经济落后、问题较多的地方进行调研，努力倾听来自群众的真实声音，以调整工作部署；真情关注民生，着力改善民生、切实保障民生，多办顺民意、解民忧、惠民生的实事，努力解决群众最关心最直接最现实的利益问题，特别要以“水滴石穿”的韧劲、“抓铁留痕”的狠劲和“九牛爬坡”的拼劲，切实做到能办的事当场办、不拖，难办的事想法办、不等，该办的事坚决办、不推，务虚的事着实办、不空，把“立党为公、执政为民”的要求落到实处；三要畅通民意表达的渠道，坚持以担当的作风帮民维权。尊重群众民主权利，扩大群众的知情权、参与权、选择权和监督权，深化政风行风评议，建立电视、电台、报纸、网络联动机制，推广电视问政、网络问政、微博问政，拓宽社情民意反映渠道，方便群众话有地方说、理有地方讲、苦有地方诉、气有地方消，实现领导干部与群众之间的快捷沟通，实现党群关系的良性互动。通过不断完善利益表达、权利诉求、利益协调、权益保障等机制，确保群众的意见有表达出来的通道，有向政府传递的管道，有最终得以解决的渠道。

三、把眼光放在远处，在完善制度机制上下功夫

领导干部密切联系群众，做群众的贴心人，关键在于着眼长远探索长效机制，加强制度建设。要以贯彻落实中央“八项规定”和开展党的群众路线实践教育活动为契机，按照“既有正面导向又有反向制约、既有激励措施又有惩处办法”的原则，逐步构建针对性、实践性和可操作性都较强的领导干部密切联系群众的配套制度体系，逐步完善监督检查机制、考核评价机制、奖惩问效机制，把对领导干部联系群众的评价权交给群众，把是否获得群众认可作为检验领导干部政绩的重要标准，把群众口碑作为评价领导干部工作优劣的重要依据，把群众满意不满意作为领导干部考核的重要指标，促使各级领导干部眼睛向下、立足实际、埋头苦干、服务群众，着力解决少数干部中存在的“思想上背离群众，工作上远离群众，生活上游离群众”的现象，广集广大干部群众的智慧，凝聚各方力量，把握襄阳经济社会发展的阶段特征，调动一切积极因素，加快推进襄阳经济的科学发展跨越发展，实现襄阳经济社会的和谐发展。

榜样的力量是无穷的，做群众的贴心人要求各级干部要不断提升干事创业境界，摆脱急功近利思想，自觉在服务群众、造福百姓过程中陶冶道德情操。党员干部要充分发挥模范带头作用，善于学习，做解放思想的表率；勇于实践，做促进发展的表率；敢于突破，做开拓创新的表率；深入基层，做服务群众的表率；以身作则，做廉洁奉公的表率；修身养性，做高尚道德的表率，以实际行动彰显共产党人的人格力量，展示共产党人的坚定信仰。