服务群众关键在感情要“真”

在开展群众路线教育实践活动中，某单位把党员干部分成若干个小组，包户为群众办实事。但阶段性总结时，却有很多群众反映说这是“走形式”。领导细查之，才发现有些小组工作缺乏耐心，帮群众办事时态度不好，所以，被群众全盘否定了所做工作。

时下，很多党组织开展为群众服务活动存在类似问题。一些党员干部为群众服务高高在上，要么，“脸难看”，虽然帮群众办了事，但不注重和群众交心，说话盛气凌人，让群众觉得心里堵得慌；要么，“事难办”，为群众服务不热心，推诿塞责，动辄还呵斥群众“素质低”。甚至有个别的还故意刁难、玩弄群众。让群众觉得他们开展服务工作只是为了完成某项任务而已，并不是真心为自己排忧解难。

开展群众路线教育实践活动，归根结底是为了密切与人民群众的血肉联系、更好地实现群众利益。这就要求党员干部必须换位思考，必须将心比心，这样才能对群众冷暖设身处地，才能对百姓悲喜感同身受。如果始终放不下架子，带着施舍的心态为群众办事，让群众感受不到丁点鱼水亲情，恐怕与群众的感情距离会越拉越大。

因此，要提高为群众服务的质量，一定要下功夫解决党员干部对群众感情淡薄的问题，要教育广大党员干部深刻认识“人民群众是党的生命源泉”的道理，从内心深处真正把人民群众当成自己的亲人。这样，才会真正想群众之所想，急群众之所急，谋群众之所需，满腔热忱地为群众服好务。也才能不断加深与人民群众的感情，时刻与人民群众同呼吸、共命运、心连心。