山东：多形式督导干部联系服务群众

山东省莒南县干部直接联系和服务群众活动办公室组织综合组、督导组分别采取电话督导、入户督导方式，对全县广大机关干部开展二次入户、年画及扶助资金发放等情况进行督导检查。

入户督导，摸准实情。县活动办7个督导组采取入户督导的方式，随机抽取莒南经济开发区、12个乡镇（街道）的65个村居279户群众（其中特困群众51户），重点对联系干部入户走访情况进行督导，从督导情况看，279户群众均已收到慰问年画，51户特困群众的扶助资金已全部发放到位，部分单位还通过贴补或发动募捐的办法，为困难群众送去了慰问品和扶助资金。

电话督导，查准问题。县活动办综合组通过信息督导系统，随机抽查114个县直部门、莒南经济开发区和12个乡镇（街道）127名机关干部及其所联系的254户群众，逐一进行电话督导。从电话督导情况看，联系干部已完成二次入户的234户，群众反映干部未入户联系和发送年画的20户，涉及全县13个单位和部门的13名机关干部。

综合分析，找准不足。全县干部直接联系和服务群众落实民生实事工作会议召开后，各级各部门高度重视，行动迅速，积极组织机关干部认真开展二次入户走访活动，取得较好成效。但督导中也发现一些问题和不足：一是部分联系干部未能按照县委的要求及时完成二次入户走访；二是部分联系干部工作不扎实，走访过程中存有将年画交由村干部代发的现象；三是部分联系干部入户走访时与群众缺乏沟通交流，存在入户走访不深入、不主动的现象；四是联系群众信息不准确、更新不及时；五是个别单位的联系干部给群众只提供办公电话，未提供个人手机号码，给群众联系带来不便。

（作者单位：山东省莒南县纪委）