江苏徐州：以“公开”促整改以“评议”保实效

徐州市在党的群众路线教育实践活动中，开展“群众点题我整改”活动，突出问题导向，敞开大门听意见，以全程公开促进问题整改，组织评议确保活动实效，把教育实践活动引向纵深。

一是多种形式找准问题。突出各级领导干部特别是“一把手”带头，通过现场体验、随机走访、接访下访、基层调研、召开座谈会、发放意见表、开通专线电话等多种形式，广泛征求意见建议。突出“四听四问”，认真听普通干群、服务对象、老同志、党外人士意见，问效、问怨、问症、问策。各级党员领导干部带头深入群众，到困难较多、情况复杂、矛盾尖锐的地方，多层次、多方位、多渠道地了解群众意见建议。

二是全程公开落实整改。群众反映的问题公开，对征求到的群众点题，在责任单位内部全面公开，有代表性的面向社会公开。解决问题的承诺公开，对查找到的问题要逐件制定整改措施，明确责任主体，明确整改时限，具体问题向点题群众做出承诺，共性问题向社会公开承诺，窗口单位和服务行业要就改进作风、提高效能作出公开承诺。整改落实的结果公开，整改问题要事事有回应、件件有结果，凡向社会承诺整改的问题，要及时公布整改进度及最终结果，自觉接受社会各界的监督。

三是组织评议确保实效。点题群众评议，每件点题整改事项完成后，请点题的群众评议，就满意、基本满意、不满意给予评价。单位内部评议，教育实践活动总结时，对本地本部门本单位的点题整改情况进行统计分析，结果写进党委（党组）书记总结讲话。社会公开评议，结合教育实践活动公开评议的相关安排，通过“两参一改”等办法，对部分部门单位组织公开评议。