听取民意找准问题，务实服务群众

今年来，各地都在进行第二批群众路线教育实践活动，其中的一个主要任务就是“解决群众反映强烈的突出问题”。要解决问题，首先得发现问题、找准问题。只有对症下药，才能“药”要到“病”除。

1、认真查摆问题，服务群众。

要想发现问题、找准问题，干部们就要积极的深入一线、深入群众，实地进行调研，直接与群众面对面的谈心，要本着群众路线教育实践活动“边学边改、既知即改”的原则，更好的做到为群众服务。

2、及时整改，有效落实

对于查摆出来的问题，要及时整改。认真查摆自身问题，对于存在的客观问题不回避，切实改进作风，改进工作方法，把服务群众落在了实处，两一方面就是工作方法要创新。把征求群众意见落在实处，抓住关键并结和群众需求改进工作方法。

3、深入群众，听取民意

倾听群众的呼声，解决群众的问题，不是做做样子就可以的。要用解决问题的实际效果来说话，将“实”字贯彻到底，领导干部身先士卒，走近群众，听实实在在的话，解决实实在在的事；听取意见，迅速落实，从自身改起，把服务做到实处。第二批活动刚拉开序幕，希望在基层能看到更多的创新方法，取得更多实效。