把工作做到群众心坎上

实现中华民族伟大复兴的中国梦，必须紧紧依靠人民群众。当前，密切党群关系不仅事关实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，而且影响着党和国家事业的兴衰成败。在党的群众路线教育实践活动中，我们要通过坚持和贯彻群众路线，真正把工作做到群众心坎上。

深入调研，增强工作主动性。调查研究有利于掌握基层真实情况，有利于进行科学决策，更有利于拉近党群、干群距离。这就要求党员领导干部在基层调研时慎防“一窝蜂、走过场、想当然”的形式主义，而应有问题意识，带着问题或课题，到矛盾多、困难大、发展落后的地方去，真正问计于民，切实帮贫解难，做到把党和政府的承诺放在台上、把行动计划贴在门上、把民情诉求记在本上、把党群之情系在心上。党员领导干部要多与人民群众掏心窝、讲真话、讲实话，充分了解基层群众最关心的话题、最急需解决的问题，听取他们的意见和建议，虚心向群众学习，开阔视野胸襟，增长知识才干，增加做好工作的底气。对群众反映的问题要一一记录在案，认真加以解决，真正让群众得到实惠。同时，通过深入调研，主动反思工作中的不足和问题，举一反三，思考更具有普遍性的问题。对于群众的不满言论，应当虚心接受、深刻反思，多想想工作是否还有不到位的地方、是否还有没落实的事情。

踏实干事，增强工作针对性。在谋划工作中，党员领导干部要踏实干事，真正把群众的事放在心上，多些排忧解难的问题意识，少些追名逐利的政绩冲动，真心实意地为群众谋福利，力争在任期内办好一批实事、做成几件大事，切实干出不含水分、经得起后人评说的政绩。要在群众最困难的时候出现在群众面前，在群众最需要帮助的时候去关心群众、帮助群众，不断增强工作针对性。特别是自觉按照中央要求和习近平同志系列重要讲话精神，切实解决在形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风方面存在的问题，坚决抵制歪风邪气，不断强化宗旨意识，培养务实作风，树立正确的权力观、事业观、政绩观，真正做到“三严三实”，敢于担当责任，勇于直面矛盾，善于解决问题。

勇于创新，增强工作科学性。当前，如果我们的工作还是墨守成规、一成不变，就无法满足新形势下党和人民事业发展的客观需求。党员领导干部要根据形势发展变化，勇于创新，不断增强工作的科学性。对于基层干部来说，尤其要学习和掌握“摸透群众心理、牢记群众愿望、善讲群众语言、巧干群众工作”的真本领。比如，要创新党群、干群沟通方式，提高危机攻关能力。善于运用互联网、微博、微信等新媒体，与群众交流互动，在线上解惑答疑，做到不失声、不失言、不说“雷人”之语，及时、正确引导舆论。再如，创新基层民主决策工作机制，做到民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为。关于基层重大事务，坚持在党的领导下，创新完善民主提事、民主决事、民主理事、民主监事的“四民主工作法”，激发群众参与公共事务的热情，切实维护最广大人民的根本利益。

（作者为中共河南省周口市委书记）