北京：换了脑筋再上网发言

今年2月底，北京百余名新闻发言人集体开通微博并入驻“北京微博发布厅”，组成微博发布群。近日有媒体盘点发现，两个多月过去，发布厅有90%的新闻发言人不能做到“每日更新”，甚至还有3名发言人自开通以来一言未发。

新闻发言人以个人名义开微博是个好事情。作为时下最热门的新媒体，微博在发布信息和互动沟通方面有着天然优势，把这一平台用好用足，对于提升政府公信力意义重大。只不过从目前情况来看，实际行动与预期目标还有一定距离，与百姓期待还有不小差距。本应是通达社情民意的喇叭，却成了默默无闻的“哑巴”，尴尬现实提醒我们，政府部门在适应新媒体环境，开辟新渠道服务民生方面，需要做的工作还有很多。

开了微博却不去织，实际反映出一些政府官员当下的“本领恐慌”。这种恐慌，表面看是对新媒体技术不会用、用不好，更为根本的则是观念意识出了问题。现在我们有不少官员看待新媒体的态度仍是茫然的、消极的。就拿微博来说，开微博的官员越来越多，得到百姓好评的却凤毛麟角。何也？问题还是出在不会说话上，要么是木头疙瘩、一言不发，要么是官话套话、空洞无物，还有一些倒是发言很勤，但不是晒自家饭菜就是熬心灵鸡汤，有时再穿插些保健养生，总之老百姓想看的东西基本都难觅踪迹。凡此种种，虽谈不上尸位素餐，但挂羊头卖狗肉的倾向还是有的，这不仅于工作无益，甚至还可能带来负效果。

当前，互联网技术迅猛发展，任何“怵网”、“惧网”的做法无异于自绝于人民。舆论引导，归根结底就是做人的工作，人在哪儿重点就应该在哪儿。现在我国网民近6亿人，手机网民有4.6亿多人，其中微博用户就达3亿多人，很多人特别是年轻人，大部分信息都是从网上获取。这样的传播格局中，网络阵地我们不去占领，别人就会占领，我们的方法不对路、说话没人听，别人的话就有了“分量”。特别是在利益高度分化、观念多元多变的今天，及时把握网络舆情，最大限度凝聚网络上的“最大公约数”，已经成为推进国家治理体系和治理能力现代化的重要方面。对此，我们应有清醒而明确的认识和判断。

话语权决定主动权，透明度决定公信度，传播力决定影响力。在媒体融合发展的大背景下，必须培育互联网思维，换了脑筋再上网发言。所谓互联网思维，就是要按照网络的传播规律想问题办事情。网络信息传播速度快，我们就要更快，发布信息、沟通民意必须跑在前头，赢得话语权；网络信息浩瀚如海，我们就要准，有针对性地提供百姓所关注的信息，有效引导舆论；网络传播讲求平等，我们就要放下姿态、晓理动情，让群众听得进去、接受得了。倘若还是依着老办法，不讲时度效，凡事想当然，只会沦为冬天卖雪糕，夏天卖棉袄——违反传播规律，效果适得其反。

观念引导行动，认识推动实践。解决好“本领恐慌”问题，必须更换脑筋，加快成为运用现代传媒新手段新方法的行家里手。只有让自己的身子硬起来，我们才能在新媒体、新技术的浪潮中站稳脚跟，与时代贴得更近，和群众贴得更紧。