服务群众不能只停留在嘴上

“工作是做出来的，不是摆摆样子。”这是杨善洲最爱说的一句话，也是他一辈子用实际行动所践行的承诺。做好群众工作，必须从思想上放下“官架子”，始终带着浓厚的感情去对待群众，群众才能相信你，才愿意与你讲真话，交真心。了解群众的意见建议时，要多换位思考，从中发现我们工作的不足，找出我们努力的方向，尽量让群众能够得到实惠。

做好群众工作，离不开直接与群众打交道，只有以良好的形象去影响群众、感悟群众，才能得到群众的赞成和拥护。这就需要保持清醒的头脑，严格自我约束，自觉接受群众的监督和批评，对自身存在的问题要敢于正视，要有自我批评的勇气，增强解决自身矛盾的能力。

做好群众工作，必须深入到一线、群众中去，真正掌握群众需求和发展状况，服务群众必须做到不虚、不空、不偏，群众反映的问题，要干一件成一件，要一件一件地做好，达到干一件造福一片，群众不满意的事情，要逐项逐项地改进，做到思想不疲、劲头不松、措施不软，正直把群众放在心上,把群众当亲人，真正为他们办实事、做好事,多与他们交朋友,让他们实实在在地看到、感受到我们是在为广大群众做事，这就不怕群众不相信我们党员干部。