加强沟通 做好群众工作

当前，随着农村各项事业的发展，农村群众工作面临许多新的挑战，主要表现在农民增收难，诸如农村土地征用等引发的矛盾日益凸显，乡村社会治理出现了一些新问题等方面。因此，领导干部要善于同群众沟通，善于做好群众工作和群众有效的沟通和协调，才能顺利开展农村群众工作。如何能沟通协调，以下几点必不可少：

首先，一要做到虚心倾听群众意见、思想上尊重群众，感情上贴近群众，工作上依靠群众，拉近与群众的距离，消除与群众的隔阂感，构建和谐的党群干群关系。一是，放下架子，不打官腔。庄重而又不失亲近和群众促膝长谈，群众才敢于、乐于说出心声。其次要耐心细致。群众反映的问题复杂多样，做到耐心细致才能了解真实情况，准确把握群众诉求。二是，群众最服的就是理，而不是权力。我们办每一件事、做每一项工作，应首先把其中的道理对群众讲清楚、说明白，要善于摆事实、讲道理，把政策讲清，把道理讲明，把利弊讲透，让群众听得进、信得过，消除疑虑，心通气顺，我们的工作才能顺畅。

二要深入群众，掌握民情民意，摸清群众诉求。知道群众想什么、盼什么，才能有的放矢地开展群众工作。要通过与群众直接接触，进行面对面地谈心、对话，交流情况，沟通思想，从而了解群众的所思所想所需所盼，熟悉群众心理，把握好群众的思想脉搏，增强做好群众工作的自信心和针对性。 

三要换位思考。与群众打成一片，真心诚意、满腔热情地帮助群众解决实际问题。对于群众的诉求，应该认真分析，换位思考，积极为群众想办法、找出路。站在群众的角度想问题，把握好群众的现实处境。大多数情况下，群众处于被动和弱势，更要求我们想群众之所想，急群众之所急。设身处地的想办法、找出路，切实为群众办好事、办实事。即使一时解决不了的，也要向群众说明情况，取得群众的理解。另一方面，要改进思维方法和工作方法。站在群众的角度看问题，设身处地为群众着想，让广大群众共享改革发展的成果，决不与民争利，只有这样，才能得到群众的真心拥护。