中阳“三访”排民忧暖民心

中阳县采用“接访”“约访”和“走访”形式，有效解决群众信访问题。截至目前，由吕梁市群众路线教育实践活动办公室交办该县的23件重点案件，已全部办结，办结率为100%，息诉罢访率达88%，群众满意度明显提升。

该县以党的群众路线教育实践活动为契机，坚持将接访领导、接访时间和地点、接访方式向群众公开，按照“一案一档”建立台账，确保接访问题“件件有着落，事事有回音”。33位县级领导共接待来访群众589批1675人，其中县委书记郭保平、县长乔晓峰分别接待103批240人、62批175人，占领导接访总量的1/3。同时，领导干部带着问题主动约访基层群众。他们将上级交办的信访积案和县里集中排查的信访问题，由县级领导负责研究调度，承担起“包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包稳控管理、包息访息诉”的“五包一”责任，切实落实化解处置到位。县信访局对117件信访重点案件进行责任分解，全部明确了县级包案领导和责任单位，并且利用信访公示栏进行了公开，明确了各方责任，方便了信访群众按日来访、择人来访，提高了信访案件的办结率。