乡镇党委应多措并举扎实开展 “五级联动”解决群众诉求工作

为贯彻落实中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，全面推进以解决群众实际问题、密切党群干群关系为目标的畅通群众诉求渠道工作，乡镇党委应主动作为，多措并举扎实推进“五级联动”工作，努力把群众反映的热点、难点问题解决在萌芽状态、解决在基层。

一是加强领导，提高认识。为切实推动“五级联动”工作全面开展，深刻认识“五级联动”工作开展的重要性和紧迫性，要成立领导小组，并实行主要领导亲自抓，分管靠前抓，各社区支书具体抓，明确专人负责日常工作，为五级联动工作顺利开展提供组织保障。

二是健全制度，畅通渠道。为进一步拓宽群众诉求表达渠道，切实解决群众诉求困难，乡镇党委要建立和完善五级联动工作制度和台账，制定下发具有可操作性的实施方案。

三是改进作风，狠抓落实。为进一步提高群众诉求办理水平，基层党委应积极转变工作作风，提高工作人员素质，改进工作方式和方法，形成长效机制，主动疏导上访群众心里，积极与群众沟通，了解真实情况，对群众诉求努力做到，急事急办、特事特办、难事帮办，变上访为下访，对办事推诿扯皮、工作方法粗暴的人员实行严格问责，并纳入年终考核，确保“五级联动”工作的开展扎实有效、落到实处。