微商乱象呼唤监管补位

近日，市民刘女士加入一家微商做代理时遇到骗子，交了1000元的代理费后就被“拉黑”了，再也联系不到对方。记者调查发现，类似的微商骗局层出不穷，形式多样，还有顾客欺骗微商店主的。（8月4日《京华时报》）

当下微商的火爆是有目共睹的，比如很多人发现自己朋友圈里的朋友，几乎个个都成了微商，开始代理推销各种产品；但微商圈的乱象也同样是有目共睹的，只要你参与其中，稍有不慎就会中招，其中不但存在微商收了客户钱之后把客户拉黑，还存在上级代理商收了下级代理商的代理费之后销声匿迹，甚至客户反过来诈骗微商的钱，凡此种种，不一而足，怎一个乱字了得。

相比于传统的商业模式，微商算是一种创新；相比于传统的职业工作，微商算是一种创业，那么正好赶上国家倡导“大众创业、万众创新”的时代机遇，微商行业本该得到健康、良性的发展，帮助个人创富的同时，在解决劳动就业、推动经济发展方面展现自己的潜力，发挥自己的作用。但目前存在的种种乱象，却给微商的发展蒙上了一层阴影，如果这样的局面不尽快得到改善，它很快就会成为人人敬而远之的一块“禁地”。

至于微商行业乱象纷呈的原因，有人归之为进入的门槛太低，导致参与微商者良莠不齐，泥沙俱下。“道德论”虽然也有一定的道理，但显然不是问题的根本，问题的根本在于当前对微商领域既无法律监管，也没有形成一套成熟的内部约束机制。换言之，微商行业目前存在的漏洞太多，当正经商家都忍不住去钻这些漏洞谋利，那么对于那些既不讲商业道德，又不守国家法律的无良商家，自然更不会放过这样的机会。

我国目前还没有制定专门的电子商务法。对于微商领域，目前也缺乏明确的监管部门，这也就意味着国家对微商领域的监管几乎处于一片空白的状态。这不但直接助长了买卖双方坑蒙拐骗的行为，也导致大多数受骗的微商或者消费者投诉无门，反过来又刺激了乱象的进一步发展。另外，和淘宝等具有第三方支付平台或第三方监管平台的网购渠道不同，微商很多情况下都是通过微信直接转账付款，货款往往在收货之前就进入了卖家的口袋。由于缺少了第三方平台，受骗的微商或者顾客想要事后维权也是困难重重。

鉴于目前这种微商现状，除了需要消费者和微商从业者多点防范意识，提高自我保护能力之外，最根本的是尽快完善相关的法律法规，让微商监管有法可依。在这个基础之上，由政府、微信运营方、微商代表、消费者代表共同参与，理顺内部运行约束机制，建立合理、公平、安全的“游戏规则”。只有做好了这两点，日益火爆的微商才不会昙花一现，才能走上良性、健康的发展轨道。