“烧钱”游戏照不亮“家教O2O”的前程！

通过一款App软件，城市中年轻的父母就可以直接找到合适的1对1家教老师，也让那些有才华、有本事的老师可以轻松“出售”自己的家教服务。中国青年报·中青在线记者日前对部分家教O2O平台进行调查后发现，富裕了的家教O2O平台拿到钱后，要么尝试“烧钱”垄断师资，要么在平台上疯狂“刷评价”，很少有人能坐在大把的钞票上，静下心来为用户服务。

在竞争白炽化的市场经济大环境下，很多企业因筹集不到资金而愁容满面，然而，诸如打车软件、在线教育平台等新生事物却成为资本“富矿区”。不可否认，无论是对于互联网等新生代企业，还是传统企业，资本的意义非同寻常。然而，资本就是一把“双刃剑”，用好了能够助推企业奔向更加辉煌灿烂的明天，用不好则极有可能“烧坏”企业，甚至扰乱某个领域市场的节奏。

因此，如何正确看待资本、正确利用筹集到的资金，成为中小企业尤其是以信息化为代表的互联网企业不可或缺的“资本课”。否则，只会在“烧钱”大混战中疯狂，也终将因资金难以为继而惨淡谢幕。

就拿在线教育平台来讲，无论是早起完成天使轮融资的365好老师、老师来了、学知等平台，还是后续跟进的请他教、老师好、轻轻家教等在线教育企业，毫无例外地成为资本争相追逐的“宠儿”，也成功筹集到了数额不菲的资本。面对如此巨额资金的涌入，在线教育平台企业似乎有点始料未及。于是乎，便盲动地加入了烧钱买用户、砸钱抢师资的“补贴热”混战。这种“坐吃山空”的急功近利举动，必然随着后续融资失败，以资金链断裂而告终。“老师来了”于去年9月宣告“钱烧完了”，成为最早倒闭的在线教育企业，便是很好地例证。而随着时间的推移，必将有更多的在线教育企业步其后尘，终将昙花一现。

难道中国的以互联网为代表的“新生代企业”，就跳不出“融资-烧钱-倒闭”的怪圈吗？为什么没有融资前，企业尚且能够生存，而资本进入后却最终沦落，难不成资本是将这些企业推向倒闭深渊的“真凶”？回答个问题似乎并不难，那就是返璞归真，检视企业在拿到资本之后，有没有真正关注用户的体验，用这些资金提升服务质量，不断增加用户对平台的依赖性，从而真正赢得用户，这才是在线教育平台的唯一出路。

因此，无论何种领域，凡是依托互联网提供服务的企业，都必须恶补“善待资本”这堂课，用筹集到的巨额资金用不提高产品服务质量，打造核心竞争力，回归“客户至上”本位，才能求得企业的长久发展。相反，如果依然跳不出“烧钱”的惯性思维，依然停留在“烧钱”抢资源、刷评论等“饮鸩止渴”式运用资本，虽然能够以补贴吸引来大量的用户，换来“吆喝声”一片。殊不知，融资并非“印钞机”，“烧钱”游戏或许能够带来一时之繁荣，但终究非长久之计，当钱财散尽时，也就是用户离开日，这尤为值得当下互联网企业深刻反省。

（作者单位：湖北省江陵县委政研室）

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