“24小时不关门”模式利国利民

江西是党的群众路线发源地之一，历届江西省委都把弘扬党的群众路线的光荣传统，建立与群众的血肉联系作为执政为民的重要法宝。近年来江西省委、省政府顺应时势，借助网络信息技术察民情、集民智、解民忧、聚民心，一场依托网络信息技术走群众路线的全新实践正在江西大地进行生动演绎。（9月18日 人民网）

李克强总理曾说：“必须要看到，时代变了，老百姓都在用手机上网，各级政府部门要不断适应新变化，畅通信息公开渠道，避免因信息不对称，造成与群众‘脱节’，甚至产生‘信息鸿沟’。”江西省“24小时不关门”省委机关的建立正是对李克强总理这段话的有力践行。政府机关开通网络平台收集民意，一方面，对政府机关而言可以最直接地察民情、解民忧，另一方面，对于老百姓来说也是前所未有的可以和政府机关直接对话的“绿色通道”，值得我们推崇学习。

以往，政府机关想了解民情除了通过下级机关上报以外就只有亲自下乡走访，这种方式收集民情不仅会耗费大量的人力物力，而且收集的民情民意大多经过“曲解”和“改编”已不能准确地反映群众的诉求。现在网上通道的开启，政府在网络上就可以直接看到群众的诉求，不仅在收集民情方面节省了资源，而且在为群众解决问题时也大大提升了效率，打破了政府在群众心中传统的拖拉形象，更加有利于政府形象和公信力的建设。

“24小时不关门”政府机关的建立，让群众获得了更加大的便利，从前想要和政府机关对话，只能一级报一级，等信息传达到主要领导的耳中，几乎已经“变味”了。因此群众的诉求往往得不到解决，从而加深了群众对政府的误解，无形之中在政府和群众之间建起了一道“隔心墙”。现在网络平台的开放，智能手机的普及，群众便有了更加直接的方式表达自己的诉求。群众网上直接给领导留言，政府相关部门对留言进行收集分类整理，不同的问题交由各个分管领导进行处理，处理之后在网上对群众进行回复，最后再不定时进行抽样回访。这样系列化得处理方式，不仅加快了办事效率，而且也给群众吃了一颗“定心丸”。

“24小时不关门”政府机关的建立，不管是对政府还是对群众来说都是一件好事。这种模式打破了政府传统形象，加强了政府和群众之间的直接沟通，让政府更了解群众，让群众更相信政府！

【声明：本文代表作者个人观点，不代表本网立场，仅供参考。】

本文系宣讲家网独家稿件，转载请注明来源。

网友之家栏目投稿邮箱为：jst71ztz@126.com，欢迎大家踊跃投稿。

欢迎加入网友之家QQ交流群，2群：531249826，大学生交流群： 522415122。