“两学一做”促进服务质效提升

“税务机关是真正为纳税人着想的。我们利用这个平台办理相关业务，既方便，又节省了时间。”近日，在廊坊经济技术开发区地税局办税服务厅，新奥集团税务总监吴永健在体验了微信预审预约服务平台的功能后这样称赞。

在“两学一做”学习教育活动中，廊坊市地税局坚持往深处学，从纳税人关心的实事做起，将“两学一做”融入到学习工作全过程。

“怎么能让学习更扎实，我们推出了几个小工具，实现微信、网络、书本学习全方位覆盖。”廊坊市地税局机关党委相关负责人李梅向记者介绍，建立“掌上党支部”，将“两学一做”拓展到指尖。利用“廊坊清风地税”的微信公众平台，定期推送党风廉政知识，让广大党员随时刷朋友圈，随时掌握政治规矩和廉政纪律。各单位还分级建立理论学习微信群，及时转发上级重大决策部署，各地的先进经验实时交流，学习内容要求按时传达，小小的微信群实现支部党员全覆盖。

同时，设立“成绩排行榜”，让党员在学习教育中相互激励，比学赶超。该局在廊坊地税网站上开设了“两学一做”学习教育专栏，每日一题，互动练习，每个党员都形成自己的学习记录曲线，系统每周生成一次本周党课成绩排行榜，并定期发布。学习效果怎么样，榜单上面见分晓。让“党课随身记”，点滴记录情怀。让广大党员坚持《党章》、《党规》每日一记，时刻提醒鞭策自己，在记录中改进，在记录中成长。在廊坊地税的“两学一做”学习教育中，每个党员都配备了《共产党员活动手册》，记录学习教育的心得体会，记录合格党员的先进事迹，并定期选取优秀的笔记进行学习交流。

此外，积极践行“四零承诺”服务，坚持从小处着眼，从纳税人最关心的事情做起。

“地税工作美名扬 延时服务暖人心”，这是今年9月份，廊坊禹通房地产开发有限公司送给大城县地税局锦旗上的“心里话”，成为廊坊地税工作人员贴心为民服务的真实写照。今年以来，廊坊市地税局开通了微信平台，从解决纳税人的“痛点”、“堵点”出发，创新推出了微信预审预约服务平台，实现办税资料预审、微信办税预约、税收政策预知，让纳税人在家中就可以办理相关办税业务，减少了办税时间和成本。

推行挂机短信，让“小秘书”帮您记。该局纳服科科长翟永强介绍，纳税人电话咨询政策后经常发生听不清、记不全的情况，挂机短信系统很好的解决了这一问题。“窗口人员接到咨询电话后，立即找到相应模块的具体内容，挂机后便以短信形式将答复内容发至来电手机上，业务描述和所需资料，一目了然，就像拥有了一个随身记录的电话‘小秘书’。”翟永强说。

开展指纹办税，让资料“随身带”。该局利用指纹办税系统，纳税人只需将相关资料一次录入形成电子信息，再办理涉税业务时，只需通过指纹扫描器一键识别，系统便自动调出该纳税人全部信息，有效解决了资料重复报送和重复审核的问题，提高了涉税资料的安全性和保密性。