成人“衣”美 一诺千金

大家好！我叫苑永萍，来自北京靓诺派时装有限公司。

像千金一样的承诺是从创业开始的。

22年前，我的公司只有一个小店儿，还在胡同里。别看店面小，顾客可不少，特别是丰满的女士，只要穿上我家的衣服，一照镜子，立马儿感觉像瘦了一圈儿。“神了哎，您家这不是哈哈镜吧？”

晚报的记者知道了，写了一篇《减肥不成 显瘦也罢》的报道。没想到，第二天，大批顾客蜂拥而至。一时间，小店儿里乌泱乌泱的全都是试穿的人，很快衣服就卖光了。好多拿着报纸、远道赶来、费了好大劲儿才找到店面的顾客乘兴而来，却没有衣服可买。有的顾客急了：“这不是骗人嘛，衣服在哪儿呢？”

为了不失信，我咬紧牙关，做出了公司所有人都不理解的决定：排队量体，赶制衣服，保持原来的低价，不收顾客的定金。那天的队排得好长好长，天黑了都关不了门。100多张定单呐，照理应该高兴啊，可我却如坐针毡。您想想，没收一分钱定金，如果到时候不取，这么多、这么肥大、一人一模样的衣服要是砸在我手里，非赔个底儿掉不可。现在想起来我都直冒冷汗。那段时间，我是又累又怕，终于用累得透支、利润为零的代价，兑现了每一张定单的承诺，赢得了顾客的信任，没有一个弃单！很多顾客从此成了我们靓诺的忠实粉丝！也就是从这一刻起，我坚定了诚信不仅是做人的底线，更是企业生存的保障！

我们公司的名字叫“靓诺”，就是“漂亮的承诺”。承诺顾客：只要进店体验，一定出门巨变！为了信守这个承诺，我用22年一天没有休息、每天三点钟起床的代价，首创了世界最为前沿的“立裁百号、量产定制”。  

市面上卖的衣服通常是S/M/L等型号，很难准确地做到因人而异。但是，我们创建的“立裁百号”把每款服装细分为100个号型。也就是说，不管您是什么身材，只要报准腰围身高，衣服穿在您身上，一定和高级定制的一样合体！这项创新，不仅兑现了“漂亮的承诺”，还让普通百姓花流水线的钱，就能享受到高级定制的服务，改变了全球时装界只有成衣和定制两大板块的格局！我们的9项国家专利，实现了我国时尚产业“零”的突破！

圈儿里人都在研究，我家像高级定制一样合体的衣服，是怎么实现流水线价格的？为什么穿着有型儿还舒服？其实很简单，坚持加料加序不加价，质量为生命，吃亏是福气。举个例子，一条裤子的料率大约是1.15米，我们为了保证裤型和裤线，每条要多用15公分。在制作工序上，一般企业是几十道，而我们高达165道。这样就造成我们的成本每年要增加500万左右。虽然成本高了，但我们的价格绝不高于同类商品，而且保证您穿上我们的衣服，永远不会缩水、不会变形！

在我们制衣车间最醒目的地方挂着一把把剪子，大家会想：做衣服肯定要用剪子呀！可我们车间里挂着的剪子不是用来做衣服，而是用来剪碎不合格衣服的。

记得有一次，我发高烧，正在医院挂吊瓶，突然接到产品事故的电话。我拔掉针头，赶到了现场，就问了大家三句话：“什么决定产品，什么代表人品？知道人品决定产品，衣服做成这样，自己是什么人品？诚信是价值和尊严的起点，质量不保、诚信不讲，难道我们连自己的尊严都不要了吗？”

我毫不犹豫地拿起剪子，对大家说：“每人剪5件！”有位老员工捧着我剪碎的衣服掉眼泪，“苑董，这些可都是高级精品面料，剪碎了多大损失啊！”我也鼻子一酸，转过头，说出的话却是：“把剪碎的衣服挂到车间，当成耻辱柱！”我要让大家记住，只有保住质量，才能保住信誉，才能保住一切！我们靓诺绝不能糊弄老百姓！

我今年64岁了，这几十年的打拼，就想让咱中国人穿的更有气质！我深知，衣服是一个人、一座城市、一个国家的第一张形象名片。美丽北京人，靓出中国范儿！为了成人“衣”美，我必矢志不渝、一诺千金！

谢谢大家！