酒店技能大赛实施方案

为全面检验各岗位技能技巧水平与实际操作能力，激励员工努力提升自己的专业技能，形成“比、学、赶、帮、超”的良好气氛，达到不断提高酒店综合服务水平的目的，现结合酒店经营实际，举行XXXX第X届岗位技术技能竞赛，具体方案如下：  

一、竞赛原则  

按照“全员参与、公平竞争”的原则组织本次竞赛。  

二、组织领导  

1、大赛设仲裁席，负责竞赛过程中各类争议的仲裁。酒店总经理XXX先生担任总裁判长、副总经理XXX女士、副总经理XXX先生、分别担任副总裁判长。  

2、根据部门不同设立相应的裁判组，每组设裁判长一名，由相应的部门经理担任。  

3、比赛设记分监督席，负责监督比赛进程，汇总各项比赛得分及名次。由财务二线人员担任记分员，人事行政�咳嗽钡Ｈ渭喽皆薄�  

4、各部门应当负责的具体事项如下：  

(1)、工程部主要负责竞赛的灯光照明、音响、话筒、投影仪、笔记本电脑、会场背景音乐等。  

(2)、销售部主要负责协助其他部门拟演、美工制作证书、横幅及现场拍摄、照相、水牌、红包、参赛卡、裁判卡。 

(3)、前厅部负责准备本部门相关竞赛用品。  

(4)、餐饮部负责宴会厅竞赛场地布置和本部门竞赛用品准备，大赛礼仪人员安排。  

(5)、客房部负责准备本部门相关竞赛用品。  

(6)、财务部电脑房负责准备比赛用电脑和各项赛事积分统计总汇。  

(7)、保安部负责本部门竞赛用品准备及维持赛场秩序。  

(8)、人事行政部负责此次比赛的奖金申请、证书发放和竞赛组织工作。  

三、竞赛形式及内容  

1、本次竞赛采用技能比赛方式进行，总分为100分。  

2、各岗位竞赛内容由各部门提供比赛程序、评分规则、参赛人员名单、裁判员名单等报人事行政部，经酒店领导审批后确定。  

四、比赛时间及场地安排  

1、比赛时间:X年X月X日X时X分正式开始  

2、比赛场地：XXXXXXXXXXXXXXX  

3、总结颁奖：竞赛总结和颁奖于赛后在XXX举行。  

4、竞赛场地划分：XXX分设客房铺床、餐饮各项目(包含中西餐摆台、托盘接力、中西厨师雕花、拼盘、刀工);XXX：财务点钞、前台RC单录入、模拟接待、酒店相关知识英语抢答、电脑录入排版;XXX为保安消防比赛场地和电灯安装、鞋架、集气罐制作比赛场地，XXX北门为车队更换轮胎比赛场地。  

五、参赛岗位(工种)及奖项设置  

结合酒店现有岗位及工作要求实际，经与各部门研究，初步决定由以下X个部门共XX个岗位的员工参加比赛。为使本次比赛能够真正体现各岗位的岗位技能水平，各岗位团体赛参赛选手不得少于3人。具体参赛部门及岗位如下：此次竞赛共计项目24个，其中单项奖12个、团队比赛8个、作品展示项目4个，  

六、竞赛程序  

1、参赛选手及观众提前20分钟入场;  

2、酒店领导陪同集团领导和嘉宾入场，全体起立鼓掌欢迎;  

3、主持人上台开场白,介绍领导和嘉宾;  

4、主持人介绍竞赛程序、项目设置、竞赛规则;  

5、酒店副总经理致祝词  

6、主持人宣布比赛开始，  

7、各主要比赛结束后，调酒和扒房摆台展示，监督席汇总得分及名次;  

8、宣布比赛结果，颁奖(奏乐);  

9、酒店总经理发表重要讲话;  

10、合影，领导退场，起立，鼓掌欢送。  

七、奖项设置  

1、单项奖：设一等奖奖金x00元;二等奖奖金x50元;三等奖奖金x00元。  

2、团体奖：奖金200元(团体奖共8个);  

3、展示奖：每人50元(共3人);  

4、作品奖：奖金200元;(共2个)预计申请奖金：￥x600元左右。  

八、要求  

1、为保证本次竞赛质量，各部门应按竞赛方案和要求认真准备，选拔优秀的选手参赛。  

2、参赛过程中，各参赛选手及观众不得大声喧哗，不得四处走动，确保比赛正常进行。  

3、非当班员工必须着工装参加，各部门应统计参会人数并做好考勤记录。  

4、参赛选手和观众应于竞赛前十分钟到场，按次序就座。观众应自觉遵守会场纪律，做文明观众。值勤保安要维护好会场秩序。

5、评委入场、退场时，观众应起立，鼓掌欢迎、欢送。 

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