北京市将开展“迎冬奥 促提升” 国际语言环境建设专项行动

北京市将开展“迎冬奥 促提升” 国际语言环境建设专项行动

“加强赛时国际语言服务保障”“规范六类公共场所外语标识设置使用”“为110等公共热线提供8语种高质量远程翻译服务”……记者日前从北京市政府外办获悉,为进一步优化首都国际语言环境,更好服务北京2022年冬奥会和冬残奥会,本市将开展“迎冬奥 促提升”国际语言环境建设专项行动。

据介绍,市政府外办牵头编制的专项行动方案已经市委外事工作委员会全体会议审议通过。根据方案,在冬奥会举办时,本市将实现公共场所外语标识准确规范、窗口服务行业外语服务能力大幅提升、城市多语言服务平台全面覆盖、社会各界广泛参与。

专项行动方案围绕赛区内外、线上线下、立法执法、监测评估等方面提出工作举措,推动国际语言环境全方位全流程提升,共确定冬奥赛区外语环境提升行动、外语标识规范化提升行动、城市外语服务能力提升行动、国际语言环境法治化提升行动、引导社会参与行动等五个专项行动、十三项具体任务。

方案提出,加强赛时国际语言服务保障,实现赛区内外外语服务内容、服务标准无缝衔接。强化京冀国际语言服务联动,带动张家口赛区及周边地区外语服务环境有效提升。重点规范六类公共场所外语标识设置使用情况,确保全覆盖、高质量、零差错。搭建外语标识“随手拍”平台,建立监测评估系统,实施动态跟踪、定期排名、督促整改。

方案对提升城市外语服务能力提出明确要求,本市将为110、119、120、122、999和12345等公共热线提供8语种高质量远程翻译服务,并强化政策信息对外服务能力,提升政务服务单位外语服务水平。方案还要求加快国际语言环境建设专项立法,加强外语标识法治化管理,并举办“外语标识全民纠错月”活动,引导社会广泛参与。

责任编辑:吴成玲校对:刘宇同最后修改:
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