内蒙古通辽市志愿服务解决群众“急难愁盼”

前不久，9岁的小浩然特意画了一幅画，高高兴兴地送给了“党员额吉”（党员妈妈）。小浩然说：“我画了一面国旗，还画了一个房子，这就是我的家！”

小浩然家住通辽市科左后旗阿都沁苏木阿都沁嘎查，父母在他4岁时候开始常年在外打工，小浩然就一直跟着爷爷奶奶生活，成了一名留守儿童。2020年，小浩然的爷爷患上了尿毒症，这无疑又加重了家庭负担。村里了解到小浩然的家庭情况后，将他的爷爷奶奶列入低保户，驻守在该村的旗人大扶贫工作队经常到他家嘘寒问暖，小浩然将这一切看在眼里，记在心中。近日，科左后旗人大常委会机关的7名“党员额吉”也来到阿都沁嘎查，参与妇联倡议的“党员额吉”志愿服务行动，对小浩然等7名儿童开始了“一对一”帮扶。不仅为孩子们送去来了新衣服及书包、水彩笔等文具，还经常来和孩子们一起写作业、画画，从物质到精神层面关爱孩子的健康成长。

党史学习教育开展以来，通辽市以“我为群众办实事”暨“我帮你”新时代文明实践志愿服务活动为载体，把党史学习教育成果转化成为民办实事、解难事的实际行动，进一步增强党和人民的血肉联系，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。

通辽市制定印发了《“我为群众办实事”实践活动实施方案》，公布《“我为群众办实事”项目清单》。全市立足五个层次63项民生实事清单开展“我为群众办实事”实践活动。活动中，全市各地各部门把深入开展党史学习教育贯穿始终，坚决贯彻“五个着力”的要求，建立“清风引领、四联四融”办实事工作机制，着力推进基层治理体系和治理能力现代化。深入开展“三问”活动，组织党员干部深入基层群众、生产一线、联系点单位，变“被动服务”为“主动上门”，倾听群众呼声、回应群众关切，实现“面对面”“零距离”服务，全面了解掌握群众“急难愁盼”问题。截至目前，累计走访群众1.3万余人，查找问题6436个，答复有关意见建议近3000余件。依托政务服务中心、党群服务中心、媒体等平台，广泛征集社情民意，梳理形成问题清单，累计征集5大类7375条意见建议，为群众表达诉求，创造更加多样、更为便捷的途径。

深入开展“我帮你”志愿服务活动，全市共设立“我帮你”志愿服务站点1580个，党员先锋岗责任区4756个，确定民生实事清单2884项，累计报到3.3万余人次。组织党员开展“戴党徽、亮身份、办实事、树形象”活动，结合实际领办实事好事，成立1000余支志愿服务队，积极投身文明实践志愿者行列。

目前，全市共组织开展各类志愿服务1万余场次，解决实际问题1.8万件次，受益群众达45.2万人次。扎实开展“为民分忧解难题、立足岗位作贡献”活动，围绕就业、教育、社保、医疗、住房、养老等基层群众“急难愁盼”，组织广大基层党组织分层分级建立问题清单，倒排工期、挂图作战、逐一销号，推动矛盾化解、问题解决。全面启动生活困难党员、老党员、因公去世党员等9类群体摸底调查工作，组织开展走访慰问活动1555次，摸排困难党员5446人，帮助解决实际问题998个。（本报记者 郭洪申）