广州对标国际优化税收营商环境

新华网广州6月30日电（卢鉴）率先推出“元宇宙办税厅”、创新“多税合一”申报改革获全国复制推广、对标世界银行营商规则先行先试……近年来，广州市税务部门持续优化服务厚植税收营商环境沃土。

下足科技兴税“硬功夫” 优化税收营商“软环境”

纳税人体验“元宇宙办税厅”。新华网发（广州市税务局供图）

走进位于广州市荔湾区西华路的办税服务厅，不少商户在“荔税服务云驿站”体验着与“云税厅”工作人员进行音视频对话、扫码缴费等功能。

广东东和茶叶有限责任公司财务谢静说：“通过‘云驿站’，不到10分钟就能完成收购业务、同步获取资料和办理代开发票,降低了办税成本。”

纳税人在“云驿站”体验视频交互办税。新华网发（广州市税务局供图）

作为国家营商环境创新试点城市，“千年商都”广州运用“科技元素”厚植“营商沃土”：在功能不断升级的广东省电子税务局基础上，应用“云”技术实现实时音频视频远程交互的V-Tax远程可视化办税平台、应用大数据技术和生成式AI实现语音提醒服务的“智税Call”、“粤税通”掌上办税微信小程序、“云驿站”自助办税终端等不断推出……

腾讯公司广州区财税总监陈达平说，广州税务部门科技兴税意识越来越强。税务部门携手腾讯联合打造了移动办税平台“粤税通”，能够让发票、个人所得税、社保等大部分税费事项“掌上办”。

关注纳税人缴费人在咨询过程中的“问”“办”需求，广州已实现206项业务可通过智能咨询窗口直接跳转至具体办理界面，实现“边问边办”；为实现数据自动预填、税额自动计算，广州已实现企业所得税、增值税76张报表等3368个数据项直接从企业财务记账软件“一键转换”生成并提交至电子税务局，企业申报准确率提升90%以上……

企业感受是第一感受。 在众多的科技办税手段中，广州首创的“深化‘多税合一’申报改革”的举措在全国复制推广。

广州燃气集团有限公司财务部负责人粟敏华表示，以前办理企业所得税、房产税、印花税等征期不同的税种，我们需要在不同的纸质和电子凭证或多个界面填报不同的报表。广州“多税合一”申报改革后，我们可以实现多个税种“一个入口、一张报表、一次申报、一次缴款、一张凭证”电子化办理，同时还可实现已有数据自动预填，减轻申报负担。

目前，广州已为全市约135万户小规模纳税人和约33万户一般纳税人提供“增值税申报表自动预填”功能，最快不到一分钟就可完成增值税及附加税费合并申报。

数据显示，2022年通过“云税厅”为纳税人缴费人办理税费业务5768.5万笔，按照人均出行约1小时、在办税厅停留约15分钟来估算 ，相当于为纳税人缴费人节省办税时间超7200万小时。

凸显“国际化” 世界500强“朋友圈”持续扩大

一系列彰显“国际范”的优化税收营商环境举措已在广州先行先试：为满足外向型企业对信息检索和远程办事的需求，近期，广州税务部门建设了可办理对外支付业务的“走出去引进来税收服务智慧平台”；为帮助跨国企业降低跨境交易税收风险，广州税务部门推出“预容易”预约定价服务；为对标世界银行营商环境评价体系，广州成立优化税收营商环境实践研究中心……

中山大学税收与财税法研究中心主任杨小强认为，广州建设优化税收营商环境实践研究中心等一系列探索，将有效降低企业的税收遵从成本，塑造公平透明的税制环境、从而进一步完善市场化法治化国际化的营商环境建设。

粤港澳大湾区（南沙）财税专区服务聚集区。新华网发（广州市税务局供图）

越来越多的外资企业落户广州。广州市商务局数据显示，广州目前已吸引全球超5万家外资企业、超330家世界500强企业来穗投资。

日立电梯（中国）有限公司副总裁藤野笃哉认为，广州税收营商环境的不断优化，新的组合式税费支持政策的落实，为企业补充了流动资金，对外资企业扎根广州发展提供了支持与保障。

美国零售商沃尔玛公司财务负责人说，近些年来，以广州税务部门为代表的中国税务部门越来越注重涉税服务意识，让企业更有获得感，特别是税务部门推出的智能办税，减少了沟通成本。

广州市税务局主要负责人表示，广州税务部门将始终对接国际规则，在落实好减税降费政策的基础上，建设高效便捷的税费服务新体系，发挥广州优化税收营商环境实践研究中心的作用，继续推动形成一批“叫得响、质量优、特色显”的广州亮点举措，运用税收大数据为广州高质量发展提供前沿和深度的服务，助力广州在推进粤港澳大湾区建设中发挥“领头羊”作用。