【地评线】京彩好评：手机APP适老化改造 让“银发族”共享数字生活

当前，互联网、大数据、人工智能等新技术在社会各领域广泛应用，小到购物出行，大到就医存款，越来越多的公共服务从线下搬到线上，在为大多数人带来便捷生活的同时，也给老年人带来了诸多不便。加快手机APP的适老化改造，帮助老年人更好地适应科技社会、跨越数字鸿沟，成为全社会的共同期待。

数据统计，我国60岁及以上人口已达2.64亿，占比18.7%，第五十一次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2022年12月，我国网民规模达10.67亿。其中，60岁及以上网民规模达1.52亿，占比14.3%，老年群体正加速融入网络社会。手机APP的适老化改造，势在必行。

对手机APP进行适老化改造，就是根据老年用户的身体机能和使用习惯，对APP的页面功能和版面内容进行适当调整，使之更好满足老年人群体的使用需求。比如，针对老年人视力不佳的情况，放大页面字体、增加语音播报等功能；针对老年人更喜欢视频阅读的需求，增加养生、育儿等视频资讯内容；针对老年人打字困难甚至不识字的问题，突出语音搜索、方言识别等功能，让他们“动动嘴皮子”就可以轻松上网。这些暖心的改造和设计，既实用，又好用，彰显着科技的人文温度。

为了进一步推动APP适老化改造，帮助老年人更好地适应日新月异的科技社会，工信部于2021年启动“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”，同时出台《互联网网站适老化通用设计规范》和《移动互联网应用（APP）适老化通用设计规范》，明确了网站与移动互联网应用适老化改造的规范。北京、广州等地也纷纷出台相关政策措施，同向发力，努力降低老年人使用互联网的技术门槛。在政策的推动下，互联网及手机APP适老化改造已取得阶段性成效，多个适老化APP应运而生，涵盖了新闻资讯、日常社交、购物缴费、旅游出行、医疗健康、金融服务等多个场景，基本满足了老年人的日常所需。

然而，当下老年群体的触网之旅仍然存在着不少困难。有的APP适老模式切换入口隐藏太深，难以发现；有的APP仅仅将首页设置为大字，二级页面仍与原先无异，所谓的“适老化”徒有其表；有的APP适老化改造并不彻底，存在功能缩水的情况；还有的APP在适老模式中增加借贷、开卡等功能，诱导老年人进行借贷消费。这些都提醒我们，APP的适老化改造并非一日之功，必须稳扎稳打，锚定需求、精准服务，让适老APP管用更好用。

此外，目前APP适老化改造的着眼点，多在技术层面，即通过技术手段改善页面设计，降低老年人的操作难度。但内容层面的“数字壁垒”，却多为我们所忽略。互联网是一个典型的年轻人世界，大部分内容也是以吸引年轻人为出发点的，立足老年人需求、专门为老年人生产、适合老年人消费的优质内容，在互联网并不多见。与之相反，大量的假信息却霸占了老年人的手机屏幕，以关心之名行诈骗之实，成为老年人网络冲浪的风险隐患点。

因此，APP的适老化改造，在专注技术改造的同时，也应更加关注内容生态的营造。比如，聚焦老年人当下的新需求，扶持一批优质的适老化内容，为老年人生活带来正向引领；比如，引导老年人成为内容生产主体，孕育“银发族”自己的互联网文化；再比如，在呈现方式上，用老年人听得懂、喜欢看的方式，进行内容表达，搭建老年人与老年人、老年人与年轻人的沟通渠道。值得欣喜的是，越来越多的“银发博主”出现在互联网世界里。这些博主在各自擅长的领域分享经验、分享人生，让年轻人不惧衰老，让老年人找到契合。相信未来，有更多的老年人会加入优质内容的创作，让APP的适老化走得更深更远。

老吾老以及人之老，我们每个人都会不可避免地走向衰老，手机APP的适老化改造，是这个时代的必答题。APP适老化不是单纯地放大字体，也不是一味地功能简化，而是用更友好的方式帮助老年人跟上时代发展的步伐，让每一代都能享受到智能时代的美好生活。当全社会一起用心，适老化改造才能真正贴心。（来源：宣讲家网）

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