向群众汇报 同群众交心

“在座的村民，你们放心，我们一定会不遗余力，把农村集体经济组织的历史遗留问题解决好！”近日，在北京市丰台区档案馆的报告厅里举办了一场特殊的报告会，南苑街道党工委副书记、办事处主任蒋加强向群众当面“述职”，他用“唠家常”的方式向群众汇报街道的变化，用一组组详实有力的数据、一桩桩扎实的实事、一件件暖人心的好事，晒出了民生“幸福账单”。

在这场由南苑街道组织召开的“向群众报告工作会”上，街道各分管负责人直面群众关切，晒出家底、亮出承诺，全面回应民生保障、城市管理、公共服务等各领域的群众关切。同时，向群众报告深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展和领导班子整改整治情况，做到整改进展让群众知晓，整改成效由群众评判。会后，建立健全收集、解决、跟踪、问效全过程闭环链条，督促党员干部说到做到、做就做好，深入挖掘并总结可复制、可推广的经验，以实实在在的整改成效取信于民。

作为丰台区涉及农转居的街道之一，南苑街道将此次报告会与抓好学习教育群众评估相结合，听取群众对开展学习教育情况的评价和反映，了解掌握群众的真实感受和满意度，及时回应群众意见和诉求。会前，机关党员干部通过入户走访、问卷调查、座谈交流等方式，围绕民生领域突出问题，共收集275条意见建议，同时形成高频诉求和重难点问题清单，明确牵头领导、责任科室、完成时限。特别是针对槐房村、新宫村、南苑村、大红门村4个村村民高度关注的集体经济组织问题，列出了12条问题清单，并明确工作进展、对接部门和整改时限。

这场报告会吸引了来自街道的“两代表一委员”、居民代表、村民代表、新就业群体代表、“学子回家”学生代表及专家学者代表等430余人，通过“线上+线下”形式参加。“在‘小憩驿站’里充电、休息挺方便的，但晚上就关门了，能否推出延时服务或者全时服务？”“街道在监督和促进物业服务提升方面有哪些具体计划和措施？”“没充电的车总占着充电接口，怎么能解决？”在问答互动环节，一边是群众接连发问，对关心的问题“刨根问底”，问出了深度、问到了关键。另一边，街道负责的班子成员认真倾听，直面问题不遮不掩，诚恳作答。

小事连着民生，民生连着民心。从新就业群体服务升级到提升物业管理水平，从整治地铁周边秩序到启动老旧小区改造，从拓宽群众获取政策信息渠道到解决施工扰民，报告会聚焦民生热点问题，问出“辣味”和压力，答出责任和担当，让群众看到了街道解决问题的决心。

本次活动还特别制作了通俗易懂的“政策图解”、短视频等群众喜闻乐见的宣传材料，现场设置意见箱、政策咨询和人民建议征集专区，为群众答疑解惑，让政策宣传更接地气、更有温度，让更多群众为政府工作建言献策。

南苑街道结合现阶段工作和发展实际制定了目标，其中第一条就是深入推动解决集体经济组织历史遗留问题，破解农村发展难题。“各位居民朋友们，街道工作就像过日子，难免有磕磕绊绊。但只要我们心往一处想，劲往一处使，就没有过不去的坎儿！”蒋加强坚定地说。