三方面有效达成企业团体心理咨询

企业中人的发展关注哪些问题，除了业务相关的，财务、市场以外，人的发展最重要的首先是心理健康，比如是工作压力的管理，家庭关系的调试，危机的介入，我去年到台湾参加“921大地震”十周年的论坛，当时台湾卫生署的领导说台湾现在界定了什么叫“重大危机”，单次事件15人死亡就是重大危机。那为什么要界定“重大危机”？台湾政府是要掏钱的。我当时就想15个人一次性死亡，那我们天天不知道要发生多少次。你看矿难有上百人死亡。

员工的职业发展其实也关系到企业的发展。在企业团体心理咨询应用有很多的领域，我这20年来做的领域已经很多了，我大概想了想，新员工的入职适应，我原来在清华同方给他们做，后来就变成了他们的一个固定的节目，现在每年新员工入职都用团体，很快地让他们适应环境。还有员工的家庭事业平衡。上午听美国的专家还是西超说这个项目上千万美元，我说我已经做了，没有估过值多少钱。

工作压力管理的团体，沟通的团队建设。企业就是大大小小的团体，我们怎么样把这个团体的技术用到团队建设中？让我们的组织更加人性化，更加团结，更加有凝聚力。还有职场人际关系，裁员的咨询，我给一个通信机构做过。还有关于危机的，在地震之后我们做了很多。夫妻家庭关系。松原达哉老师是专门做企业咨询的。在日本产业心理咨询实际上就是内部EAP，主要是在组织内部提供心理服务。可以是人际关系团体，也可以是人格重塑的团体，都是用团体工作的，但是里面的层次和目标还是稍稍有一些差异的。

我自己在企业用，我常常按照成员之间互动的程度分的，有成长工作坊，有专题工作坊，成长主要是侧重个人的，结构式的团体一般是持续几次的，有非结构式的团体的咨询。我做过的关于压力管理、家庭事业平衡的，中层干部倾听技巧、沟通技巧，还有青年员工婚前辅导，服气恩爱，彩虹半边天是对离婚女性进行的自强训练。还有快乐新人，关于企业员工适应群体的。还有我爱我自己，是关于企业家个人成长的。说说心里话，有很多很多。

我举几个例子，第一个是灾后员工支持的工作坊。这个工作坊只有两三个小时，因为你去了之后有很多的事情要做，不可能给你那么多的时间做辅导。所以用最短的时间帮助那些员工舒缓他们灾后的情绪，通过小团体的分享和支持面对现在的问题，同时让团体的领导者发现一些需要进一步处理的创伤比较严重的个体。

因为那个时候灾难给他们带来的心理上的影响，他们很难集中注意力，所以我们从身体的减压做起。

最后比较重要的就是走出困境。我们通过冥想和绘画让他们看自己到底现在面临的问题是什么，实际上个人可以通过一些心理训练的方法看到自身的能量，提升自己的力量。刚才说为什么要做支持团体？因为支持团体的心理健康周老师一定很熟，台湾一个心理学家说人的心理不健康受到最主要的影响因素一个是压力，我也给财政部和文化部派到国外当大使的领导做过很多培训，因为他们不知道出去以后要面临什么样的压力，有点忐忑，所以教他们怎么样在将来面对这些困扰。

还有一个是社会支持。社会支持对于一个人的心理健康实在是有重要意义的。尤其是在重大的灾难事件中。所以你看着这些活动我都会做，但是你不知道在设计这些活动的背后有很多的理论来支持它。不是说简单几个活动。其实我在2006年就设计了这样一个持续两天的周末工作坊，用小团体的方式做，要让工作更快乐，让生活更精彩，家庭事业平衡的工作坊。大部分开始参加的都是人力资源的主管，他们想看看能不能对自己有帮助，对自己有帮助的话，他们才会相信这个是可以帮到别人的。这里面有很多的探讨，探讨个人生活、家庭、事业给自己带来的影响，该怎样平衡它。我的方式就是小团体，在深入分享的时候一般是分成8人小组，这里面有很多纸笔的练习和讨论，所有的方法只不过是手段，通过手段带出内心困扰的问题进行深入的探讨，这才是我们的价值所在。无论是一次性的工作坊，还是持续的工作坊都需要有理论基础。

Fred Luthan设计依据与理论基础：家庭工作平衡理论：

第一节是缘聚你我。我们建立一个安全的氛围才可以探讨自己的问题。第二节是我与家庭。第三节是我与工作。最后一节是平衡人生。详细的方案我没办法在这里介绍了。总之团体对人的成长实在是非常重要的，你在一个团体中可以更多地完善自己，发展自己，当然我们EAP的目标是希望员工更健康、更幸福，组织能够更和谐，社会能够更发展，人类可以持续不断发展，所以我想这个团体不仅在组织中可以用，而且在日常生活中也可以迁移。

最后说一下国际积极心理学大会。我们系主任邀请到了积极心理学方面国际知名的专家做报告，我相信因为积极心理学无论是在EAP中，还是在学校的心理健康，还是在心理学发展的趋势上都呈现出一种蓬勃发展的势头，所以我觉得我们对积极心理学有更多的了解，真正让心理学完成它的重大的使命，让所有人因为有心理学的理论和技术变得更健康、更幸福、更快乐。谢谢！