社会需要成熟舆论心态

青海新闻网讯 对社会平安顺畅来说，健康的舆论环境是十分重要的，而要成就这样的环境，成熟的公众舆论心态至关重要。事实上，在现实生活中，许多微小事件，往往由于舆论心态出现偏差，被无序炒作，成为舆论风险，给社会生活带来影响。

众所周知，在信息社会里，人人都可能是舆论制作者，因为通过现代信息手段，人们能够在世界任何地方，将消息快速地传递到想到达的地方，而这些信息经过彼此联通与组合，成为舆论效应。因此，个人的新闻价值观念和舆论心态是否成熟或健康，对社会整体的舆论环境影响是非常大的。稳定的社会需要人们拥有良好的舆论制作心态，需要人们在事情面前保持客观公正态度，并根据实际情况进行客观公正的信息披露，而不是小题大做，标新立异，以偏概全，乃至吹毛求疵。事实上，在实际生活当中，无端炒作确实存在，因为消息披露者不能正确看待问题，将事件错误放大，有时甚至进行有意或无意歪曲，引发不必要的社会舆论风险。从这个意义上讲，个人的新闻自觉与自律是非常重要的，因为它影响着舆论信息在源头上的公正与客观性。

受众是舆论发展和壮大的载体，也是其能否平稳有序运行的关键。因此，基于舆论的良好受众心态，对舆论稳妥有序运行来讲，也是非常重要的。事实上，每个人对社会繁荣与稳定，都承载着不可推卸的责任，因为人人都有着矫正不良信息，或抵制错误舆论的能力和责任，关键是看其能否基于社会良知和责任，客观对待错误信息和舆论，而不至于盲目跟从，随波逐流。因此，对受众来说，良好的舆论鉴别能力、健康的责任意识，是非常重要的。构筑良好的基于舆论的公众环境是十分重要的。公民应当基于公民意识，社会责任，知识素养，道德标准，在舆论面前保持冷静思维，培养强大的舆论鉴别能力，而不是盲目地跟从，乃至炒作，使舆情在它应当表现的范围内运行，而不是无序膨胀或爆炸，让谣言休于理性，止于事实。事实上，在现代社会里，构筑成熟的公众舆论心态，也是强化社会管理的重大课题，是完善公民社会建设的重要环节。否则，社会很容易因为个体舆论意识不健全，引发舆论不正当炒作，导致社会风险。

事实上，任何舆论披露总是有所指向的，而被舆论信息所指的相关方总是身处敏感位置，其反应的方式也将直接影响着舆论发展的走向。不管是集体，还是个人，事关方都应当有必要的舆论承受能力，并以健康的舆论心态去正确地对待舆论。在现实生活中，并不是任何事关己方的不悦消息都需要去纠正，而是应当有一定的社会舆论承受能力和承受范围。也就是说，有些舆论在一定范围内，是可以不必过分介意的，因为只要对待得当，会自行消失，而过分关注只会引来更加激烈的无端炒作，过分强调正面引导，只会招致更加尖锐的对立。当然，任何舆论都需要加以智慧研判，并适时、适当加以引导。事实上，在许多情况下，舆论确实需要加以引导，而如何进行准确有效的引导，是应当认真分析和研究的，但前提必须是实事求是。冷静判断舆论信息的真实性是有必要的，大可不必遇事就匆忙应对，更不可机械应对，流于形式。如果舆论反应情况属实，则应通过自身的努力，认真加以改正，并妥善回应舆论关切。社会上有一种倾向，就是好像什么事只要一引导，就会立即奏效一样，并且总喜欢冠以“正面”字样，殊不知，这样做已经把自己和舆论对立起来了。其实，引导舆论并不是简单的事情，而是需要客观对待、科学判断、合理作为的。舆论引导是否有效，首先要看事关方能否尊重事实，并公正有效地回应关切，如果只是一味地想要规避或掩盖舆论所指，那样的舆论引导，只会使事情变得更糟。当然，为了使公众舆论能够客观公正地看待事情，事前基于对事情趋势的科学预判，将那些可能产生误解的地方，在客观而又公正的前提下，向社会进行必要的超前信息披露，引导后来的舆论不至于产生错误的读解，是很有必要的，通常也是非常有效的。

总之，应对信息膨胀所带来的舆论影响，需要人们根据时代发展需要，构建良好的公众舆论心态和完善的舆论环境，稳妥有序地应对舆论挑战，防止因舆论失控而带来的社会风险。为此，需要全社会推进相关知识普及工作，强化基于舆论的道德体系建设，完善网络信息道德规范，引导和教育公众树立良好的舆论心态，使舆论环境更加安全有序。

 (作者：梅毅)