给“休眠微博”打点“强心剂”

人民网舆情监测室日前推出的全国首份“地级市新闻办微博实力榜单”显示，有多个省份未开通地级市政府新闻办官方认证微博，22%此类微博粉丝众多却“长眠不醒”。

政府微博的本意是为了增强与民众的互动，发现问题，解决问题，更好的服务民众，展示政府的为民务实的良好形象，如今却有两成处于休眠状态，形同摆设，反而容易给民众造成政府机关臃肿懒散、效率低下、远离民众的形象，事与愿违，好事反而成了坏事，得不偿失。

其实，政府微博走向休眠状态，与开设微博的原始心态和制度设计有很大关系，一方面，政府开通微博很多都存在一种跟风心态，别的地方开，我们照样也可以开；别的地方有，我们也必须有，岂知申请开通微博容易，但后续的维护和管理却并非想象那么简单；另一方面，政府开通微博缺乏良好的制度设计，如何进行自身定位，人员如何配备，如何进行考核和管理，这些问题在开通之前并没有进行制度设计，即使有的地方有所规定，但也未进行严格落实，最终无人管理，沦为虚设。

如何唤醒政府休眠微博，就该打点“强心剂”，一是克服跟风心态，不盲目不盲从开通微博，开通微博要做好前期充分准备，做好充分调研和分析，做好相关人员的教育培训；二是建立科学的制度设计，对微博的使用和管理建立详细的规章制度，确保责任到人；三是引入考核管理。这种考核不但是政府微博自身的内部考核，更要横向的对比，省与省之间，市与市之间在粉丝数量、互动效率、互动频率、解决问题等方面进行排名对比。也更要让民众参与考核，对微博日常运转和为民服务情况进行量化考评，增加政府微博运行的压力和动力。

政府微博是展示政府形象的一个窗口，是与民众互动的渠道，既然开通了，就要把这个窗口擦净擦亮，把这个渠道打造的更便捷更顺畅，想到就要做到，做就要做好。