网络舆情分析师与重塑官员的民意渠道（2）

舆情分析必须客观公正

当前，网络反腐在激发民众参政议政的民主意识、制造舆论压力产生威慑效应、弥补体制内监督的缺位、形成民间反腐合力方面有着独一无二的优势。

与之相对应的是，网络谣言层出不穷。近期落网的秦火火、立二拆四等多位大V，就曾迷惑了不少网友。因此，邵德进认为，从网络反腐的角度看，职业化的网络舆情分析师，首先，应当全面、准确、及时地汇集群众反映强烈的涉腐举报信息，掌握网络舆情动态，客观公正地作出舆情分析报告，为领导决策提供全面准确、客观公正的舆情分析和判断依据;其次，根据网络舆情发生发展的特点和规律，制定周密的网络舆情应急预案，为领导提供网络舆情预警、防范策略;最后，根据网络舆情的性质和类型，进行科学分类和有效筛选，并为领导决策提供规范化、制度化、科学化的网络舆情应对、处置策略。

不少网友表示，网络舆情分析师这门职业成立的初衷是好的，它对于捍卫网络秩序、规范网络舆论、维护社会和谐都具有十分重要的意义。但是，如果这股力量不能加以正确利用，结果将适得其反。

李满春表示，网络舆情分析师对网络上的舆情科学准确地分析，对创新反腐倡廉的社会参与机制，提高人民群众的满意度都是有帮助的。

有助于提高舆情处置效率

9月5日，广东省政法委书记朱明国在该省政法宣传工作电视电话会议上指出，要把舆论监督作为加强和改进政法工作的帮手，增强舆论监督的“承受力”和“容忍度”。

这无疑需要专业人士对网络舆论进行分析。李满春告诉记者，网络舆情分析师能更好地辨别研究舆情，将网络舆情收集最大限度地分析发挥其本质的作用:为决策服务。网络舆情分析师的健康发展有助于重塑官员获知民意渠道。

网络舆情分析师将为领导干部全面掌握舆情动态、及时处置舆情提供极大的帮助。邵德进表示，网络舆情分析师不仅有助于领导干部及时掌握舆情动态，提高舆情处置效率，而且有助于扩大舆情处置的社会效益。不过，网络舆情分析师只能扮演“信息员”和“外脑”的角色，不能代替领导的独立研判和最终决策。领导干部必须成为网络舆情分析、处置专家，对网络舆情分析师依靠而不依赖、信任而不盲从、参考而不替代。