张爱丰：关键要解决问题（2）

解决群众问题，就要深入群众、深入实际，听真话、听实话，到田间地头、车间一线去，到矛盾集中的地方、群众意见大的地方、工作难开展的地方去，深入查找群众对工作有什么意见建议，群众遇到的困难是什么，群众最需要盼望什么，群众最“恼火”、“愤怒”的是什么，等等，真正做到情牵百姓冷暖、心系群众安危。对群众的问题要认真反思、认真研究、认真解决。要多反思群众为什么对自己有意见，多反思工作为什么没有让群众满意。要向群众公示解决问题的任务书和时间表，让群众监督问题解决进展情况，政策脱离实际的就修订完善政策，执行出现偏差的就调整执行方式，干部作风有问题的就问责追究，违纪违法的就严惩不贷，不推诿、不敷衍、不塞责，确保取得让群众看得见、真满意的实效。

“教者，效也。上为之，下效之。”中央领导同志以身作则、率先垂范，为扎实开展教育实践活动开了好头、起了好步、作了榜样，全党同志特别是各级领导干部更要坚决贯彻落实中央精神要求，切实解决自身问题，始终保持共产党人政治本色；切实解决群众问题，凝聚起全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴中国梦的磅礴力量。

（作者单位：中组部党建研究所）