国务院32个单位已开政务微博（2）

焦点2

政务微博如何成为大V？

提供实用信息，使用年轻化网络化语言，与网友及时互动

“@外交小灵通”是国务院部委中第一个开通的微博，由外交部公共外交办公室运营，于2011年4月开通，迄今已发布超过9000条微博，有约514万粉丝。

在过去的一周里，该微博账号及时发布李克强总理出访东南亚的新闻。一周约100条微博中，关于李克强总理出访的信息有74条。此外，还提供了出国旅游相关信息13条，其中包括签证信息、海外热门景点恶劣天气预报，以及如美国政府关门游客需注意的事项等。

“@微言教育”在新浪微博的认证信息为，教育部新闻办公室官方微博。截至昨晚，该微博有超过255万粉丝，已发微博3008条。在过去7天，该账号共发布了55个微博。由于近日2014年国考报名开始，该账号为网友提供了详细的咨询“基层工作经历时间长度如何界定”等考生关心的问题。

根据人民网舆情观察室上周发布的数据，“@公安部打四黑除四害”以超过626万粉丝被称为政务微博中的大“V”，亦是最具活跃度的微博之一。该官微自2011年8月开通以来，累计发博逾万条。今年，截至目前已发博近5千条，被转发逾百万次、评论超过30万条，成为网络人气很高的政务微博。

该微博内容以警法新闻为主，使用的语言年轻化、口语化、网络化。常以网络语言“蜀黍”（叔叔）自称，风格清新幽默，紧跟热点新闻。

此外，该账号与粉丝积极互动，对反面声音也不避讳回答。如一位网友质疑，“政府一年花十几万养一个公务员，就是来发微博的吗？”该账号转发此评论并回答，“发微博只是我们工作额外新增的一部分，目前并没有一个人是被养着专门发微博的”。

焦点3

开通政务微博说了什么？

及时回应热点事件受关注，行业信息等转发数寥寥

据统计，政务微博发布的信息，活动宣传、行业新闻等最为常见，但这类信息往往受到网友冷遇，转发数寥寥。中国保监会官微“@保监微新闻”，开博不到4个月，发布微博约80条。开博当天发了5条微博，几乎全为保险业形象宣传广告片。全部微博中，30余条是保险公众宣传日活动报道，行业新闻约40余条，转发和评论率均不高，有半数转发不到10次。

而政务微博对一些社会热点事件的回应，即使是淹没在平实、枯燥的宣传内容中，也能“一石激起千层浪”。

国家卫计委官方微博“@健康中国”有71万粉丝，在近1个月，发布了约140条微博，内容大多为卫生新闻播报、健康知识及常规事务通报。其中，9月27日，直播相关负责人的报告，80余条微博，转发量均在20次上下。

而9月23日该微博转发了“湖南3名医护人员被患者砍伤”的消息，并表态“我们强烈谴责伤害医务人员的暴力犯罪行为！望医院配合公安部门尽早侦破案件，采取切实措施保障医务人员人身安全”。该条微博得到了高达1300余次的转发。

记者发现，虽有近一半的国务院单位开设了微博，但微博的名称却五花八门，教育部的“@微言教育”，外交部公共外交办的“@外交小灵通”，民政部的“@民政微语”，国资委的“@国资小新”，证监会的“@证监会发布”，微博名称的不统一，给公众查询带来一定的难度。