广东中山：底线就是不能“闹”（2）

建立机制：市、镇（区）两级医疗纠纷综合处置联席会议由分管公安、卫生的领导担任召集人，纳入司法、民政、社保、信访、宣传等部门，共同化解医疗纠纷，防范医闹事件。 

公安部门提前强势介入，打击医闹的同时，中山市政府要求医疗机构不断提高医疗质量和服务水平，各部门配合有效化解医疗纠纷。中山市建立了市、镇（区）两级医疗纠纷综合处置联席会议制度，由分管公安、卫生的领导担任召集人，纳入司法、民政、社保、信访、宣传等部门，各司其职，共同为化解医疗纠纷、预防和处置医闹努力。 

“医疗纠纷不可能没有，关键是要努力减少，科学理性解决。”中山市人民医院办公室副主任周小雕说，医院除了不断提高医疗技术水平，加强医德医风建设，完善医疗纠纷接访、处置流程外，还必须注重对患者及家属的人文关怀。 

中山市卫生局局长梁卫华介绍，对于医院调解不了的纠纷，该市在各镇（区）成立了第三方医疗纠纷人民调解委员会，180多名人民调解员统一培训上岗。对确有困难的患方，司法、民政等部门也会给予法律和经济援助。通过多层面有理、有据、有节、有情的医疗纠纷调处，有效维护医患双方的合法权益。据统计，去年4月以来，中山市共发生208宗医疗纠纷，其中144宗通过医患双方协商解决，54宗通过医调委成功调解，10宗调解未果的也已进入司法程序。