广西：听民意 “亮”承诺 解难题（3）

3 “倒逼”解难题 “三步”立行即立改

玉林将征集到的意见、建议分条缕析，归类为改进民生、促进发展、调处矛盾等三个方面。结合群众反映最为强烈的问题，该市通过制定计划、明察暗访、落实监督三个步骤，及时回应群众心声。同时，坚持时间倒逼、任务倒逼，216项整改事项件件有完成时限。如在规定时间内未完成，将对相关责任人依法依规问责。

——玉州区安排1000万元用于各村（社区）道路硬化、路灯安装、水渠清淤、化解矛盾、基层组织规范化等深入开展“走转解”活动，并承诺在9月前完成。

——容县承诺拿出8000万元用于整治市容、非法营运，改造城区、新建小区等改善民生的内容，承诺在9月前完成。

——市教育局从今年起到2017年，多渠道筹措资金100亿元，实施教育改革八大工程，新建100所中小学校（幼儿园），改建一批学校。年内建成14所中小学。

……

类似这样实实在在的举措，该市各级各部门在立行立改过程中涌现得越来越多了。

在近期的走访、夜访夜谈中，玉林市督导组发现一些单位在整改事项公布以后，未按照要求整改，立即反馈给责任人，并及时派专人上门指导。

该市还建立了新任处级领导干部挂职信访部门化解信访积案的长效机制，为信访积案的解决提供新鲜血液；兴业县探索建立资金、技术、项目三大党员互助平台，解决农村党员“创业无资金、致富无技术、发展无项目”难题；玉东新区摸索出“双九十一线工作法”（90%的人员、90%的时间精力投入到项目建设和服务群众），破解统筹城乡发展中存在诸多难题。

通过“三个步骤”的及时回应，该市建立起了承诺联系点、承诺通报、承诺例会、承诺跟踪、承诺销号等五大制度，及时掌握单位和党员干部公开承诺整改事项的落实情况，落实践诺具体时限，完成一项，销号一项。到目前为止，各级各部门提出的承诺事项216项中，已兑现销号50多项。