面对面听取群众意见

开展教育实践活动，根本目的是要解决问题，先决条件是要找准问题。开门听取群众意见，是找准问题的一把“钥匙”。高标准严要求高质量抓好我省第二批教育实践活动，各级党员干部必须深入到群众中去，面对面听取群众意见。这也是密切联系群众，拜群众为师，从群众中吸取智慧和力量的过程。

面对面听取群众意见要坚持问题导向。只有“面对面”，才能“心贴心”。只有找准问题，才可能解决问题。能不能找准问题，关键看各级党员干部能不能坚持以问题为导向，转变作风，俯下身去，敞开心扉，真正到群众中听真话、听实话。第二批教育实践活动在群众 “家门口”开展，与群众联系更紧密，群众期望值更高。活动实不实、举措好不好，群众感受最直接。从这个意义上讲，如果找不到问题，或者没有找到真问题，而是无关痛痒、避重就轻地找问题，简单罗列，应付了事，教育实践活动就做不到有的放矢，就会成为群众眼里的 “摆摆样子、走走过场”。

面对面听取群众意见要做到焦点不散。我省第二批教育实践活动涉及范围广、领域宽、单位多、任务重，面临极大的复杂性和挑战性，这就需要各级党员干部始终聚焦“四风”突出问题，不偏移不散光，特别注意不能用一般性工作方法问题代替“四风”方面的突出问题。在面对面听取意见中，摸清群众所思所想、所急所盼，并从群众最不满意的地方改起，朝群众最需要的地方努力。

面对面听取群众意见要强化制度约束。教育实践活动只有进行时，没有完成时，这就要求各级党员干部坚决克服 “闯关”、“过关”思想，要将面对面听取群众意见作为一种工作方法、长效机制，内化于心，外化于行。目前，我省“走基层”活动开展得如火如荼，省委主要领导带头深入基层一线，面对面听取群众意见，通过一级带一级，上行下效，在全省范围形成了听民声、解难题、促发展的务实作风。各级党员干部要以此为契机，认真落实联系服务基层制度，深入基层一线开展蹲点调研、随机走访和个别访谈，真心诚意听取群众意见，在化解问题、破解难题中，推动第二批教育实践活动高标准严要求高质量开展。