内蒙古翁牛特旗：应百姓心声顺百姓期盼（2）

唱响简政放权“重头戏”

教育实践活动开展以来，旗里对307项行政审批事项以取消、合并等方式进行清理，到今年4月初，只保留了85项。同时对24项前置审批事项进行改革。

“简政放权就像割肉。”旗政务服务中心主任李永军坦言，旗委、政府以壮士断腕的决心和勇气，除掉阻碍全旗经济社会发展的藩篱。

政府权力“瘦身”，如何避免成为“甩手掌柜”？翁牛特旗的做法是，政务服务中心每天16时30分将全天办理的事项列出清单，在15个办事窗口流转一遍，告知有关单位，并签字盖章。事后，涉事单位要主动联系企业办理相关手续及监管工作。变坐堂办公为上门服务，有效杜绝了不作为的发生。

为延伸服务触角，翁牛特旗13个苏木乡镇实现了政府服务网络全覆盖。包括医疗保险、申请小额担保贷款、林权证发放等72项行政职权及便民服务事项下放到苏木乡镇办理，彻底解决了偏远地区群众办事难的问题。为使农牧民办事不再多跑冤枉路，旗里推出送服务下乡活动，让群众不出家门便知办理事项的地点、手续、办事时限等。而政务中心开通的官方微博、微信可提供在线咨询、预约办事等业务，让政务服务和信息传播在股掌之中便可完成。

倾听民情民意“真声音”

一张活动主题宣传画、一本学习“口袋书”、一张征求意见表、一个民情民意记录本，这是由教育实践活动办公室统一发放、工作队员走访时随身携带的四件套。

“我们在解放营子乡三分地村入户走访两天了，基本上梳理出制约该村发展的共性问题，归结起来就是：‘水、路、房’。首先是水，找水、打井是该村发展的重中之重……”这是翁牛特旗党校一名干部在下乡调研时写下的民情日记。

“群众的事即使再小，也是大事。”“让群众满意既是出发点，更是落脚点。”一村村走、一户户访，下乡工作队员们白天走村入户，填表记录，晚上连夜梳理问题和情况：今天排解了哪些矛盾纠纷，群众反映了哪些问题，自己有多少收获……

对于调研走访中掌握到的群众急需解决的实际困难和问题，旗党政班子始终高度重视，立行立改。同时落实牵头领导，制定解决问题的任务书和时间表，并由专人向群众做好解释工作。此外，针对群众反映强烈的8项民生问题和6项干部作风问题，开展了专项整治。