河南兰考：整改以群众为中心

将专项整治分类建立近、中、远期整改台账，及时向群众公示；21件惠民实事一件件谋划落实；列出十件事关长远的大事清单……在党的群众路线教育实践活动中，河南兰考县结合当地实际情况开展专项整治，受到群众的欢迎。

台账记录真情

如何像老书记焦裕禄那样扑下身子贴近群众，全心全意服务群众？兰考县委决定采取“五渠道六方式”，即会议征集、登门征集、谈心征集、热线征集、网络征集等5种渠道，开展常委带头入村住户、“知民意、聚民心，千名干部进农家”活动、“焦裕禄民心热线”、“点题”调研、“跳出兰考”听意见、上下联动等6种方式，真听意见,听真意见，全面征求，做到不留死角。

走访中,党员干部手中都有一个笔记本，随时记录，带回去进行系统梳理排查，整理成具体问题，并且建立近、中、远期办理计划，落实一项销号一项，及时将“改了什么、怎么改的、改得怎么样”向群众公示，大家把这种看得见记得住的方法称作“整改台账”。以此开展的正风肃纪专项整治行动，取得良好成果。

“蚂蚁啃骨头”的为民精神

一名县级领导包案、一个班子管案、一套化解方案，办一件、了一件，着力解决诉求合理又久拖未决的信访案件，这就是兰考县在积极化解群众信访反映的突出热点难点问题中发扬的“蚂蚁啃骨头”精神。在此推动下，目前146件信访积案已结案145件。同时，县级领导坚持每天轮流到信访大厅接访，实行县直部门联合接访，面对面及时解决群众的信访诉求。

兰考县有关部门把群众反映的问题，梳理出21件民生实事，分4批进行解决。其中在城乡清洁家园工程中，共清运垃圾7.78万吨；针对用水电力不足，启动了农村“井井通电”工程，全县1.06万眼机井力争再用两年时间全部实现打通。引导党员干部像焦书记那样，力争在群众最困难的时候，出现在群众的面前，在群众最需要的时候，去关心帮助群众。

制度巩固整改效果

兰考县委重点从作风建设、班子建设等6个方面加强制度建设，以制度机制固化整改成果，促进作风建设规范化、常态化、长效化。发放了基层干部服务群众连心卡，特别是在困难户家中，除了有随时可以打通的干部电话号码，还有规定的随访制度，发现潜在问题，及时解决。

县委制定出台了《兰考县经济社会发展目标考核评价工作试行办法》等文件，强化对发展质量、民生改善、生态环境的考核，使正确处理改革发展稳定关系、不简单以GDP论英雄的发展观念，成为可以量化检查的指标。

如今，兰考县正在修订的城市总体发展规划，编制村镇体系建设规划和新农村建设总体规划、组织实施的“三年脱贫攻坚计划”等一系列规划方案，及实行免费职业技能培训、健全县乡村三级医疗卫生、教育、养老保障服务体系等十件事关长远的大事，都附有相应的检查落实规定，保障件件推进，不说空话。