湖南衡东县：立足“真”字抓整改（3）

真心实意解民难

“怎么也没想到，企业报建的水泥电杆生产项目半个月就办好了。”8月底，衡阳市丰华水泥制品有限公司总经理陈兵桃来到衡东县政务服务中心，感谢该中心全程代办业务，为企业提供高效便捷服务。

衡东县突出整治群众办事难，打通联系服务群众“最后一公里”，以解决问题的实效取信于民、赢得民心。

在衡东县卫生监督所办证大厅，记者见到了前来申办放射诊疗室卫生许可证的福诚骨科医院院长刘刚飞。在得到工作人员“5个工作日内办好”的承诺后，刘刚飞连说了4声“谢谢”。他对记者说：“有这样好的办事环境，来衡东投资，我算是投对了。”据了解，县卫生监督所根据群众意见抓整改，改造出一间标准化办证大厅，规范办理审批业务，推行11项效能服务举措，受到好评。

说起一度出现的医疗乱象，衡东县卫生局局长李建芸气愤不已。他介绍,在专项整治中，县卫生局严厉查处过度医疗、套取新农合资金等损害群众利益行为，8人受到警告、降级、撤职、开除处分。

衡东县境内有“三江四水”水域，全县18个乡镇有渡口，涉及49万人出行。县交通局根据群众意见开展水上交通安全专项整改，将全县227艘木质渡船全部换为新的钢板船，72个客渡码头有50个完成了标准化改造。标准化的码头、坚实的钢板客船和农村中小学生乘船交接制度，为孩子们搭建起安全方舟。群众竖起大拇指：“坐这样的船，我们放心。”

衡东人民切身感受到的明显变化不胜枚举。低保、五保评定更公平合理了，人情保、关系保问题得到整治；阳光警务执法办案查询系统开通运行，不再存在接警不处的情况；推行“阳光厨房”，让食品制作过程透明化，确保消费者吃上放心饭菜……

群众满意、放心，这是对衡东整改成效最好的评价。