市长“面馆接访”，尴尬了谁？

半个月前，11月9日，镇江市长朱晓明到宝堰镇接访，50多岁的卞生林第一次面对“这么大的官员”，他原本以为“都向市长反映情况了，村里路终于可以修好了，违建也终于可以拆除了”，但现实再次让他失望。“我跟市长反映我们村委会副主任庄红林在村里围墙挡路，这么多天过去了，什么问题都没解决。”11月24日，江苏镇江丹徒区宝堰镇堰东村村民卞生林向记者说，不仅如此，“庄红林还在我家门前堆放石砖、对我进行打击报复。”

常言道：“当官不为民做主，不如回家种白薯”。不难想象，这句民间流行的谚语是对一些为官者的讽刺。不言而喻，广大人民群众需要为民办实事、办好事的好干部，这是党和人民的众望所归。按常理来说，领导干部亲自下来接访，对反映问题的群众是一件好事，一些问题正常来说应该能够解决。然而，任何事情都没有绝对的，对于第一次面对市长“这么大的官员”卞生林来说，原本以为“都向市长反映情况了，村里路终于可以修好了，违建也终于可以拆除了”，但现实再次让他失望。笔者不禁要问，市长亲自接访的问题，为何最终没有解决？群众反映的问题没有解决，该谁来担责？领导干部亲自下基层开展工作本来很接地气，但最终不解决问题，尴尬了谁？

其实，半月前市长“面馆接访”报道就引发网友广泛关注与热议，可谓众说纷纭、看法不一。但从公众舆论视角来看，无论是否作秀，最终能够解决问题是根本，笔者认为，有一些质疑声很正常，毕竟人们的看法不同，对于广大人民群众来说，最希望的就是反映的问题能够解决。然而，事与愿违，市长接访后问题也未得到解决，在笔者看来，首先让接访市长就很尴尬，最起码当初的承诺没有兑现，当然，市长的尴尬源于下级部门办事不利，没有真正解决群众反映的问题，背后折射出来的问题引发我们思考。

客观来讲，市长肯定对下级交代了接访问题，但最终下级部门没有真正解决问题。透过记者调查采访，群众反映问题根本没有解决，当地反倒上报已经解决，让人看了很是气愤。在笔者看来，这从侧面折射出为民服务意识的缺失，并没有把广大人民群众的利益放在第一位，市长亲自接访的问题都不认真解决，真是吃了豹子胆。从另一个角度来说，市长亲自接访看似很接地气，但并未收到实际效果，当初的承诺没有兑现，反倒伤了民心。笔者认为，除了领导干部外，当地相关责任人都值得反思。

身为领导干部，不能只发挥“指挥者”作用，还需充分发挥“督导者”作用，不能把工作往下面一交代就相安无事，要对工作认真负责，通过认真督导各项工作，也是对民负责任的一种体现。可以说，群众反映问题没有得到解决，领导干部具有不可推卸的责任，应该反思。身为党员干部，全心全意为人民服务既是基本职责所在，又是党和人民众望所归。拿这起事件来说，上级领导干部亲自下来开展工作，下级应该尽快马上把群众反映问题加以解决，时隔半个月都没有解决，充分说明对群众利益毫无重视，这不是我们所想看到的，当地政府和相关责任人员也应该反思，面对群众诉求不解决，负有直接责任。

历史经验告诉我们，群众满意是检验广大党员干部工作的根本标准，在全面建设小康社会的今天，党和人民需要真心实意为民办实事、办好事的好党员、好干部。这就要求广大党员干部要增强为民服务意识，树立执政为民观念，用行动真正做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，不辜负党和人众望。拿这起市长“面馆接访”事件来说，带来的不良影响不容小觑，折射出很多问题。希望广大党员干部引以为戒，从中吸取经验教训，真正做一名让人民满意的公仆。

（作者单位：河北省秦皇岛市卢龙县组织部）