景区伤害游客是一种自杀式行为

景区伤害游客是一种自杀式行为

据报道,新疆游客陈女士在丽江拉市海景区茶马古道12号马场,因不愿骑马不交人头费被10人围殴3分钟导致她手掌骨折、脑震荡。游客本来怀着美好的心情来到丽江游玩,没有想到,飞来一场横祸。其实这种事情屡不见鲜,旅游市场的混乱不是两天、三天,坑蒙拐骗随时都在上演,旅游市场为何会如此混乱?

首先,景区工作人员素质普遍不高。大部分景区工作人员都是当地居民人,文化水平普遍不高,为了拿回扣,他们一般在好几个景点同时兼职,拉的客人越多,回扣越多,因此很多时候他们不择手段的让游人掏钱,只要不掏钱就甩脸色,或是指桑骂槐,更有的对游客大打出手,严重伤害了游客的感情及人身安全。

景区负责人跟导游串通一气“宰”游客,又放任工作人员胡作非为。作为景区负责人本应该带头为游客搞好服务,维护好游客的利益,保护好游客的人身安全,但是,相反,其不但跟导游联手让游客出冤枉钱,对于工作人员的“出格”行为也熟视无睹,甚至教唆工作人员肆意伤害游客。

政府部门监管的缺失,才导致此类事件频发。作为政府部门有责任管理好本地区的旅游市场,再说有些地区,如:丽江,大部分财政收入靠的都是旅游,怎能让作为衣食父母的游客再三受到伤害?据部分游客反映,出了问题其到当地政府部门反映,最后的结果都是不了了之,很少有人得到帮助。正是政府部门的不作为,才导致此类事件频发,让游客一再受到伤害。

其实,随意伤害游客是一种自杀式行为。景区再美,游客受到伤害后就不会再来了,其亲戚朋友也不会再来了,事情曝光后大批的游客就不会来了,慢慢的就可能没有人会再来了。有多地方旅游业本身就是财政支柱,也是当地居民的饭碗,失去了游客,也就意味着失去了所有。只顾眼前的利益,后患无穷,随意伤害游客无疑是一种自杀式行为,得不偿失。

责任编辑:周艳校对:总编室最后修改:
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