青海省：城北区立足实际践行“三严三实”

二十里铺镇北川河东双苏堡村、九家湾村、郭家塔村、魏家庄村种植的油菜因浇灌了朝阳渠的水，导致620亩油菜发黄，陆续死亡；

盐庄村整村征地拆迁过程中，张家沟7户人家11600平方米未拆迁，严重影响新农村建设顺利推进；

大堡子镇大堡子村干部任职期间，利用职务之便，在下水排水工程中非法收受贿赂；

这是西宁市城北区在“三严三实”专题教育中反映出的“不严不实”具体问题整改项目，目前2项已完成整改。

当前，城北区面对群众新期待和改革新任务，按需施教、突出特色、联系实际、大胆创新，把发现问题、解决问题作为出发点和落脚点，把问题意识、问题导向贯穿全过程，“三严三实”专题教育开局有序、推进有力，努力把工作做到家，真正让群众得实惠。

真正内化于心、外化于行、固化于规

打通便民利民“绿色通道”、实行公务用车节假日“封存”制度、率先在全省开展“无任用推荐”工作……针对“不严不实”问题，城北区从建制度、立规矩，强化刚性执行入手，切实保障“三严三实”要求，真正内化于心、外化于行、固化于规。

推行“党员代办员制度”，为辖区困难群体提供包括证照办理、公益服务、投诉受理、生活服务等五大类70余项代(领)办服务，做到主动服务“代劳”、领办心愿“代圆”、矛盾纠纷“代解”，从根本上解决基层群众办事难问题。

为全区公务用车统一安装GPS定位系统，“全天候”实时监管。坚决制止领导干部大操大办婚丧庆典等活动和借机敛财行为。制定出台了《领导班子及领导干部“为官不为”问责暂行办法》，建立了切实可行、行之有效的工作追究和问责机制，对不作为、慢作为、乱作为问题进行集中整改。

真正让干部与群众面对面，身子沉下去、意见冒上来

按照“作风现状由群众评价，查摆问题由群众评议，整改落实由群众评判”的思路，全区干部深入农村社区、学校企业，问症于民，掀起了大走访、大调研、大排查、大整改的热潮。真正让干部与群众面对面，身子沉下去、意见冒上来。区委主要领导带头深入基层，开座谈会33次，发放调查问卷240余份，收集具有共性的突出问题55条，意见建议17条。通过每月1日、15日的公开接访日，倾听民声，了解民情，关注民生。目前已接待涉及征地拆迁安置、新村建设、棚户区改造、土地承包、农民工工资等方面来访群众132批、643人次，已办结58件，正在办理3件。

各级干部通过自查自纠、上级交办、网络舆情、群众来信来访来电、基层单位意见建议、梳理遗留问题等途径查摆“不严不实”问题115件、民生实事问题9件。

真正让群众得实惠，努力缩短服务群众“最后一公里”

先后在晋家湾等11个村建成农村老年“幸福院”，率先实现38个村“劳动就业社会保障服务站”全覆盖，建成首家区级市民图书馆、2个社区卫生服务中心和1个乡镇卫生院国医堂……坚持“民呼，我应；民盼，我为；我为，民知”的思路，践行“三严三实”的出发点和落脚点，努力缩短服务群众“最后一公里”。

在辖区23个社区建设平价便民连锁店，搭建蔬菜生产基地——物流配送——直销店销售一站式蔬菜配送销售体系，既保障了蔬菜上市数量与质量，又减少了流通环节和运营成本，销售的粮、油、肉、禽、蛋类等农副产品价格低于零售价5%左右，蔬菜类价格低于20%左右，让鲜活农产品平价销售惠民，深受群众欢迎。

深入开展干部联点帮扶和为民服务代(领)办活动，各级干部深入联点村(社区)50余人次，走访慰问生活困难党员群众50人次，帮助联点村(社区)企业学校解决实际问题24件，为联点村(社区)群众代(领)办事项22件、参加在职党员服务社区活动48人次。

通过“点单式、结对式、专长式、组队式”等服务方式搭起“连心桥”。至目前，全区党员干部与群众结成对子470对，收集群众“微心愿”2064件，认领完成“微心愿”1668件，党员干部帮扶资金和物资折价19万余元。