服务消费强劲 供给如何给力

让供给给力，一要填补空白，新出现的需求要满足，新出现的行业要监管，新出现的业态需规范；二要提升质量，尤其是公共设施和公共服务更要跟得上；三要破除障碍，服务业涉及社会生活方方面面，亦要顶层设计、规划衔接

近日，中国游客境外扫货的“爆买清单”红遍网络，但国人的消费能力不仅仅体现在商品性消费上，服务性消费的“消费清单”同样值得重视。

这个春节，中国居民在服务性消费方面的支出十分抢眼。在韩国，医疗整形项目颇受欢迎，权威数据显示，近年来几乎每10名赴韩整形的游客中就有7名中国人；在日本，制作乌冬面等文化参与项目也成“热门”，中国游客的注意力正从“购买”转移到“体验”。再看国内，餐饮、家政、物流、旅游等生产生活服务业表现突出。在海南，节日期间自驾上岛的游客同比增长超三成，游艇派对、直升机观光、房车露营等个性化、差异化新兴消费需求大量涌现，带动旅游总收入同比增长近20%。种种迹象显示，以休闲、健康、文化、娱乐为重要内容的服务性消费正大步迈进。

服务性消费表现强劲是个好消息，不仅服务业将迎来新业态和新增长的“井喷期”，对消费升级、繁荣经济、改善民生亦大有裨益。相较之下，供给侧的一些短板也凸显出来，供给能力、质量以及理念都有明显差距。且不说不少地方的市场秩序、消费环境还在低水平徘徊，“天价鱼”“天价虾”事件频繁出现，许多新业态更缺乏发展壮大的配套支撑，很多体制机制障碍拖住了消费升级的后腿。现实情况在呼唤更为完善、更高水平、更有创造力的市场供给，各地政府应因势利导、多方着手，让供给更加给力。

一要填补空白，新出现的需求要满足，新出现的行业要监管，新出现的业态需规范。比如，自驾、攀岩、徒步等新兴业态就缺乏标准，对组织者资质管理混乱，这抑制了人们消费意愿，甚至损害群众安全。

二要提升质量，尤其是公共设施和公共服务更要跟得上，这些领域的任何一个小缺口都将影响整体效能。国家旅游局最近表示，今年将新建、改扩建2.5万座旅游厕所。相关部门将着眼点从传统的景区维护、价格引导拓展到更细微的领域。

三要破除障碍，服务业涉及社会生活方方面面，亦要顶层设计、规划衔接。只有从发展理念、制度环境和政策体系等深层次原因入手，将改革持续推进，将体制机制障碍这个“绊马索”逐一斩断，才能让市场活力和创造力充分激发，让潜在的消费需求充分释放，转变为实实在在的增长动力。