马正立：看孔子怎样说话（2）

其六，说话忌讳什么？一忌巧言令色。孔子认为花言巧语、伪善的容貌和十足的恭顺是可耻的行为，“巧言，令色，足恭，左丘明耻之，丘亦耻之”。二忌无端抱怨。孔子认为不怨天尤人是美德，“在邦无怨，在家无怨”。同时孔子认为他自己能达到学而知之，也得益于从不抱怨，积极治学，“不怨天，不尤人，下学而上达”。三忌言过于行。在孔子看来，说得多，做得少，言过其实是可耻的，“君子耻其言过其行”。孔子认为应把做事放在说话之前，“先行其事而后其言”。做事要敏捷，说话却要慎重，“敏于事而慎于言”。四忌说话太多。孔子弟子子游认为对他人说话过于烦琐，则反而会招致侮辱和疏远，“事君数，斯辱也；朋友数，斯疏也”。对待朋友要忠心地劝告，实在到了无能为力的地步，就不要自找侮辱，“忠告而善道之，不可则止，毋自辱焉”。五忌躁、隐和盲。孔子认为说话要等待时序，轮到自己该说就要表达出来，说话时要觉察特定环境情形，“言未及之而言谓之躁，言及之而不言谓之隐，未见颜色而言谓之瞽”。

其七，怎样辨别他人说的话？一察之有道。孔子认为大家都说一个人好或都说一个人不好，那么自己要坚持独立考察，“众恶之，必察焉。众好之，必察焉”。如果自己无法考察，怎么办？满乡村的人都喜欢他，就判定他是好人吗？或者满乡村的人都讨厌他，就判定他是坏人吗？孔子认为以上两样都不能作为判断依据，最好是满乡村的好人都喜欢他，满乡村的坏人都厌恶他，“未可也；不如乡人之善者好之，其不善者恶之”。二观之以行。孔子认为要结合对方的行为来验证他说的话，“今吾于人也，听其言而观其行”。三远谗辨诬。孔子认为细雨润物和日积月累的谗言，肌肤所受和急迫近身的诬告，是有害且难以察觉到的，要随时谨慎提防，保持清醒明白，“浸润之谮，肤受之愬，不行焉，可谓明也已矣”。

综上所述，自古至今说话是门系统和综合性艺术，话语传达了一个人的态度、情感、智识和观念。注重技巧上的把握是治标之举。处处践行“恭、宽、信、敏、惠”五种品德才是治本之策，庄重就可免受侮辱，宽厚就会得到众心，诚实就会得到信任，敏捷就会有功效，慈惠就能得到他人支持，“恭则不侮，宽则得众，信则人任焉，敏则有功，惠则足以使人”。