报告人:单霁翔 故宫博物院院长

导读:

想要把故宫打造成世界一流的博物馆，不光要靠故宫的文物数量与历史价值这些硬指标，还要关注一些软指标。比如，购票是否方便；布展是否合理；洗手间是否充足；环境是否干净；休息区是否充足等。故宫博物院近年来大力增加这些软指标的建设，就是要让世界各地的游人到故宫游览时，在感受故宫历史价值的同时，还能感受到现代社会的人性化管理。