“钥匙医生”严正

谈及医生的形象，多数人都会联想到不苟言笑的白大褂大夫，然而上海市静安区彭浦镇社区医生严正是个例外。虽然名字听起来感觉很“严肃正经”，但本人却是个不折不扣的和气面孔。病人特别喜欢和他唠家常，时间一长，很多患者将自家钥匙交给他，方便上门看病，因此严正得到一个坊间外号——“钥匙医生”。一把钥匙、五把钥匙、十把钥匙……51把钥匙，越来越多的老人把自家的大门钥匙交给了最信任的严医生。2017年4月，严正荣登“中国好人榜”。 

腰间别一串钥匙，身穿白大褂，手拎出诊包，骑上电动车，直奔病患家中……每天早上7时30分，静安区彭浦镇社区卫生服务中心家庭医生严正，总是准时从单位出发，开始一整天的上门为居民看病服务。有时候，往往要忙到晚上七八点钟才能结束。而这样走家串户的出诊，严正已经坚持了22年，无论是严寒酷暑，还是刮风下雨，从不间断。

1.“钥匙侬拿好，阿拉信得过”

初入职场时，严正坦言也动摇过做一名社区医生的决心。1995年7月，他毕业分配到医院（当时称万荣地段医院），地处城乡结合部，刚走进门诊大厅，他的心一下就凉了：病人少得可怜，上午10点多候诊大厅里竟然没啥病人，遇上下雨天还会“吃白板”。“那时真有点坐不住，心里乱糟糟的。我的老师有空就和我谈医院的发展前景，告诉我今后我们社区会有大量动迁居民迁入，作为医生要有拿得出手的本事，帮助病人解决问题。趁现在病人少，多看点书，多花点时间提高诊疗水平。”听了前辈的话，严正决心充实并提高自己。

几个月后，病人果然多了起来，一些病人还介绍他们的邻居、朋友来找严正看病，有病人称：“听说地段医院的小医生本事还可以，就不上市里去看病了。”这让严正开始安心下来，愿意留在社区。院里领导对他的工作也十分肯定，他被评为区级卫生系统优秀青年，这份荣誉坚定了严正扎根社区的决心。

在投身社区卫生服务22年来，严正一共收到51把钥匙，这些钥匙寄托着病人满满的信任。来源：上海市文明办

在严正工作的第4年，他开始为一位因突发脑梗而肢体偏瘫的老太太提供上门服务，“我每周至少3次上门做针灸和推拿，并指导家属帮助患者进行穴位按压及皮肤护理。”经过一段时间治疗后，老太太病情有了比较明显的好转，可这时她的丈夫被查出患有肺癌，需要经常去大医院做化疗，不能在家照顾老太太了，于是老先生把房门钥匙交给严正，希望他能随时上门为老太太看病、配药。“我记得当时老先生说了一句话：‘严医生，钥匙侬拿好，阿拉信得过侬。’我当时感到责任重大，心情忐忑。收下钥匙吧，怕万一人家少了什么东西说不清楚，可不收的话，老太太的子女都要上班，没人照顾老人啊，最后还是大着胆子把钥匙收下了。”

随着严正在社区的名气越来越大，签约的病人越来越多，交到他手上的钥匙也越来越多，累积下来有51把。服务时间最长的两把钥匙已经有11年了，严正也被街坊们亲切地称为“钥匙医生”。