李凌：遵循规律 建设有质量的智库（2）

三是客户评价的稳定性。客户评价的一致性与可靠性，是衡量智库发展质量的重要标杆。鉴于中国智库大多采用决策咨询的内参模式，从中国特色新型智库思想市场运行特征看，可以说，大部分的智库活动不为外人所知，难以做出全面考察。一种值得探索的方法是直接征求客户意见，并考察决策咨询服务关系的稳定性，这种稳定性是智库思想市场供求双方长期演化博弈的结果，反映了智库的决策影响力，以及智库运用决策影响力介入公共政策制定的广度与深度，当然也构成了完善我国决策咨询体制的现实基础。

四是研究方法的有效性。提升智库发展质量，还需秉承一以贯之的方法论。只有在科学方法的指导下，智库的研究质量才能保持稳定，研究观点也不易被利益集团裹挟。就专业型智库而言，一些常用的研究方法不仅是有效的，而且是必须的。比如，舆情类智库往往采用电话调查、问卷调查和大数据分析的方法；经济类智库的模型库里总有一些定量评估的方法；社会类智库需要协调公共政策的规制者和被规制者等多方利益，多方座谈有助于增进理解和寻求多赢；国际关系类智库时常借鉴策略学和博弈论的方法；防务类智库通常采用沙盘推演的方法。此外，还有田野调查、实地调研等，都是智库常用的有效的研究方法。

五是信息传递的精准性。智库要擅于在恰当的时机把合适的观点传递给正确的人，因势利导、顺势而为。当前有一种观点认为，随着互联网技术的发展，尤其是自媒体的发展，智库应借助互联网科技的力量扩大影响。实际上，巧妙利用互联网传播智库成果，这本无可厚非，但漫无目的地传播不仅达不到预期效果，有时还会起到反作用，甚至造成“重形式传播、轻内容创新”的逆向激励。优秀的智库在成果推介上应注重“精确制导”，用“罚点球”的方式在政策窗口期内一击命中。西方的一些党派智库深谙此道，中国的智库也不妨一试。

（作者系上海社会科学院智库研究中心副主任）