以群众“表情包”检验主题教育整改成效

以群众“表情包”检验主题教育整改成效

提到“表情包”,很少有人会感到陌生,它的存在看似微乎其微、无足轻重,但却是人们在用手机微信或QQ聊天时必不可少的一种表达内心情感的“辅助工具”。那些造型各异、生动活泼、具有鲜活特色的“表情包”不仅可以化解人们一时语塞、无言应对的尴尬,还能为聊天本身平添了一分情趣,为当时当下的语境烘托气氛、营造氛围。

对于人际沟通而言,“表情包”在其中扮演着不可或缺的“角色”,而对于当前临近收官、面临冲刺状态的“不忘初心、牢记使命”主题教育来说,则面临着第一批和第二批参加单位的问题整改压茬儿推进的情况,而群众“表情包”则是检验整改落实成效的“晴雨表”“风向标”,广大党员干部也能从中读懂群众的期待和诉求,让群众当主题教育的“阅卷人”,为这份为民“成绩单”评估打分。

从“笑脸”中读懂群众的期盼,用心答好“基础分”。在“表情包”中最受人们欢迎、使用频率最高的莫过于各式各样的“笑脸”,不管是面露微笑、含羞一笑,还是捂嘴偷笑、捧腹大笑,都让人感觉精神为之一振,让舒心安乐的氛围直抵内心深处,给人愉悦好心情。对于在整改落实中,广大党员干部要扭住民生关键,如手持“绣花针”一般,细致入微地在为民服务的锦绣“蓝图”中穿针引线、织就图案。临近交整改落实“答卷”的节点,试问社区“老人餐”还合乎老人口味吗,托幼所、晚托班的数量是否有增加,“留旧改拆”进展程度如何,凡此种种,都是让群众一展笑颜、喜上眉梢的“锦上添花”的好事,都有待答案最终揭晓的那一刻,看百姓是否会以“笑脸”欣然回应,方可为这份“民生试卷”答好“基础分”。

从“发怒脸”中理解群众的需求,努力赢得“加分项”。在“表情包”中使用频率最低,但能给人以深刻印象、为聊天走向起到“一锤定音”效果的莫过于“发怒脸”。每当出现“怒火中烧”“脸红脖子粗”的“发怒脸”时,人们就会下意识地审视下自己,在言语措辞上是否有不礼貌之处、聊的事务本身是否会触及对方的“敏感点”,这就需要暂时“休庭”,让双方都冷静下来亦或是转移话题、避开“雷区”。对于主题教育的问题整改来说,其中不乏有沉疴旧疾、有“难啃的硬骨头”,一旦处理不慎很容易引发群众不满,让满意度的“评分”走低。因此,在面对旧区改造、老公房加装电梯等涉及社会热点、民生重点问题时,相关部门还需要及时做好群众的意见征询、信息公开等工作,以踏实严谨的作风、夙夜为公的情怀,方能以积极的态度回应群众的急难愁盼,努力赢得这来之不易的“加分项”。

从“哀愁脸”中体会群众的感受,全力答好“评估项”。人们在闲谈聊天时,当对现实情况、事务本身未达到心理预期时,难免会有眉头紧锁的“撇嘴”焦虑、双手交叉的“委屈”和不知如何应对的“擦汗”,凡此种种都难以抑制地表露出内心的焦虑和哀愁。而在整改落实这张民生“答卷”中,也隐藏着因为“字迹不佳”“墨迹太重”等细节把控不好的情况,譬如老年大学慕课的种类不全、“断头路”整修的效果平平、“市民驿站”之类的社区服务点的便民设施不全等问题,很多出发点是好的,但实际成效却低于群众预期。因此,在爬坡过坎、临近节点的整改落实“冲刺”阶段,广大党员干部应以刀刃向内的勇气正视问题,以一抓到底的决心排除万难,不仅要打好各部门联动的“组合拳”,还要加强巩固成效的长效机制建设,做好“回头看”的经验总结,以只争朝夕的劲头去夯实一本本民生“台账”,化“眉头一皱”为“喜上眉梢”,力争让这份“试卷”不丢分、不漏分。

“民心是最大的政治”,正如习近平总书记在上海考察时强调,开展主题教育“不能学归学、说归说、做归做,衡量实际成效的根本标尺就是解决问题、推动事业发展”,广大党员干部当以代表群众真情实感的“表情包”来检验主题教育整改成效,为主题教育的深入开展、落实举措加满油、鼓足劲,不断激发干部担当作为的精气神,以敢为人先的锐气、蓬勃向上的朝气、锐意进取的勇气,让这份新时代的“民生试卷”取得群众获得感、幸福感、安全感的“最高分”。(责编:于川;校对:刘媛)

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作者单位:上海市黄浦区民政局

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