让“群众观点”成为城市治理的源泉活水

“城市是人民的城市，人民城市为人民”，习近平总书记在上海考察时强调，要深入学习贯彻党的十九届四中全会精神，坚持稳中求进工作总基调，全面贯彻新发展理念。从群众中来、到群众中去，找准“基点”、聚焦“重点”、突破“极点”、激发“燃点”，认真扎实开展工作，多接地气、聚民智，使“群众观点”成为城市现代化治理的源泉活水。

畅通民意，找准“基点”。民有所呼，我有所应。把民心所向、民意所倾作为工作的切入点，首先是畅通表达社情民意的“绿色通道”，积极探索新途径、拓宽新渠道，哪里有需求就走到哪里，深入基层一线拉家常，由被动变为主动，真正做到“问政于民、问需于民”；其次是把散落在民间、发生在基层的社会情况、群众意愿收集起来，综合分析，精准施策，切实把民意工作变成联系群众的“连心桥”。注重发挥民意来源的广泛性、代表性，找准工作的“基点”，既要“面对面”静心听真话，也要“背靠背”让群众敢于提意见，最终让民意成为促进工作的“助推器”。

汇聚民智，聚焦“重点”。“三人行，必有我师”，了解了民众的呼声，在制定政策时，就要充分吸纳群众合理的诉求和意见、建议，让每一项决策充分体现民心民意。谋划工作，要聚焦“重点”，多拜群众为师，尊重群众的首创精神，善于从群众中寻找解决问题的答案和方法，及时把群众的实践创造转化为工作举措。推进工作需要共识才能引领发展，实践表明，社会共识坚如磐石，就会释放工作源动力、激发创业活力；如果共识遭到消解，发展就会陷入迷茫、工作就会停滞不前。因此，工作中要广泛吸纳民智、凝聚共识，坚持新发展理念引领创新发展。

凝聚民力，突破“极点”。“集中力量办大事”，中国特色社会主义制度就是把发扬民主与加强集中有机结合起来。推进工作落实，要广泛发动群众、组织群众，把群众力量充分汇聚到工作中来。我们的制度和国家治理体系是实行民主集中制的，党的十八大以来，党中央各项决策都严格执行民主集中制，都注重充分发扬党内民主，都是经过深入调查研究、广泛听取各方面意见、进行反复讨论而形成的。这就告诉我们在实际工作中，要在民主集中的基础上，借助最广大群众的力量。“合则强，孤则弱”，凝聚合力，团结互助，突破工作中的“难点”、“极点”。

改善民生，激发“燃点”。“群众利益无小事”，把群众大大小小的事情办好，推动发展，就要多谋民生之利，多解民生之忧，在发展中找差距、补短板。“党的群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。”无论过去、现在和将来，都要始终做到一切为了群众，为了群众的一切。在工作中，始终相信群众，牢记为民初心；始终依靠群众，勇于担当使命；始终引领群众，充满干事活力。面向群众开展服务，激发服务的“燃点”，推进服务供给精细化，找准服务群众的切入点和着力点，提高为民服务的质量和效率，对接群众需求实施服务，办好一件件解决群众困难的“暖心事”、“舒心事”。（责编：于川；校对：刘媛）

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